医患
某医院医患沟通程序(编辑修改稿)
与患者及患者家属的沟通 门诊分诊护士应通过询问等方式与患者沟通，了解患者的病情和需求。 为患者提供专家门诊的时间安排。 门诊护士应通过口头或书面形式与患者沟通，让患者掌握有关疾病知识。 住院部护士应通过口头、书面、示教等形式与患者沟通，让患者掌握疾病知识，对患者进行健康指导： 患者入院时，护理人员按相关作业指导文件对患者进行入院宣教；完成护理体检、《入院护理评估单》；填写《健康教育实施及评价