衣力果
威建制衣力果服饰销售门店单店管理制度手册(编辑修改稿)
协调。 3． 3 不能与其他店员在现场打闹、嬉笑、更不可擅自离岗或串岗。 二、 店员的语言礼仪 使用标准普通话和礼貌用语： 如 ： 您好。 、请稍等、谢谢、请慢走、请问 „ 、 口齿清晰、表达的内容要清楚 礼貌问候、询问、介绍、送客 唱收唱付要清晰，仪态要大方 三、 店员服务忌语 刺激顾客、激发矛盾的话不讲 脏话、废话之类的口头禅不讲 有损顾客人格的话不讲 埋怨、责怪的话不讲 顶撞