引导员
营业厅体验区引导员体验销售作业流程训练(编辑修改稿)
客户说赶时间或怕错过叫号不愿去体验时: 我们应该留有余地,递上相关的宣传资料。 介绍体验区:我们公司为客户提供了信息新生活的体验区,邀请客户随时光临,下次有时间再来. 第二类:直接进入营业厅的客户 第一步:欢迎 如何让客户一进入营业厅就感觉到轻松愉快。 表达欢迎:主动上前迎接客户,向客户点头;营造轻松愉快的气氛;称呼,问候(配合情景) 第二步:介绍体验区的功能布局