银行

绩 年份 市场平均投资收益率 新华投资收益率 1996 12 .16 % 18 .29 % 1997 0% 16 .70 % 1998 0% 19 .45 % 1999 0% 12 .03 % 2000 0% 12 .00 % G:\888￥资料整理￥ 888\000内容 888\0301（周 1） 16 保险公司投资运作 渠道 ： G:\888￥资料整理￥ 888\000内容

19 20 市场经济下的一条真理： 21 业务介绍 国寿鸿泰两全保险 （分红型） 22 23 每年分配一次红利 24 免税功能：免交交易税、遗产税、所得税（利息税）； 25 例： 张先生 30岁投保5年期鸿泰两全保险，一次性交保费 10000元， 假设 5年中公司 投资回报率较低为 6%时 26 利益分析 保证利益： 10000元 +486﹒6 元 累计红利 : 1556﹒79 元 ﹒ 27

制定计划 市场调研方法与技巧 基本技能 培训课程 16 什么是营销企划。 1 营销企划的作用 3 2 如何做好营销企划 • 制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 17 如何作好营销企划 一个企化人，要有广阔的胸怀，要有海纳百川的气度，要在职场中竖起耳朵、要在会议中用好笔头、要深入队伍中去聊天，要在闲下来的时候回放、翻开笔记、整理文字。 这是一个从量变到质变的过程。 要有广博的阅历

售后服务的内容 • 递交保单 • 感谢投保 • 帮助处理理赔事件 • 详尽了解客户的各类资料 • 有的放矢地研究客户，树立 “待客如己”的服务理念 • 售后服务计划的制定 • 加深与客户的联系 • 仔细研究竞争对手的资料 • 客户的二度开发 体贴的服务 热情的服务 周到的服务 制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 17 企业 企业 . . 18 感谢投保函 生日祝贺卡 节日慰问信

点对中低收入阶层也很适用。  适应的保险产品：红福寿。 18 （二）健康保险  健康保险是指被保险人在保险期间内，因意外或疾病的发生，而导致在医疗上的费用支出，保险公司负责给付保险金，又称为医疗保险。 19 健康保险目标客户及适应产品  主要是城市工薪阶层，收入偏低，医疗、疾病保障偏低或无保障的人士。  适应的保险产品： 太平附加安顺住院医疗保险 太平附加安心住院收入保障保险 20

零售银行业务部； 10 “没有批发业务，现在没饭吃；不发展零售业务，将来没饭吃。 ” —— 马蔚华 2020年初，招商银行对外透露，招行已确定把银行零售银行业务作为重中之重， 并配套成立理财服务中心，全面为投资者提供储蓄、保险、基金、债券、外汇 等综合服务。 把零售业务的利润占比从现在的 27%提高至 60％ 左右。 银行经营模式的转型 招商银行 11 银行经营模式的转型 民生银行 

• 制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 23 内容 描述 客户经理活动管理手册介绍（ 4） 当日会议记录 记录当日召开的早夕 会或检讨会或其他各类 会议的重点，记录下一 步需要自己追踪落实的 事项。 • 制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 • 制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 24 每日会议记录 年 月 日 记录人 会议类型 会议时间 参会人员 类别 主要内容

规定 23 中间业务 定义： 中间业务是指不构成商业银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务。 —— 《 商业银行中间业务管理暂行规定 》 中的定义 24 中间业务 通俗地讲： 中间业务 指商业银行在基本不动用自由资金的情况下，以中间人身份接受客户委托承办支付和其他委托事项，以取得一定的手续费收入的业务。 25 中间业务特点 一般不动用银行自有资金。 主要依靠银行自身信誉、服务、金融信息

追踪和辅导以及自我工作计划性执行力提升 100％ 加大管理力度 .提高员工技能 .深化网点经营 .打消以买保险而买保险的销售思想；转变观念专业销售；主动思考能力80％ 期缴、趸缴、新产品组合销售，力争业绩上规模；以收入为导向；提高员工收入 引进同业优秀人员，培养队伍骨干力量。 提高员工网点经营能力，帮助员工晋升 争取分公司政策；利用早、夕会进行员工有效 培训； 形成特有新华人风格的和谐团队。