银行业务

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形象。 工行 网上银行起步虽晚，却一直呈几何级数发展， 2020 年电子银行交易额为 20333 亿元； 2020 年电子银行交易额为36173 亿元，较上年增长 78％； 2020 年电子银行交易额为 87666 亿元，较上年增长 142％。 自 2020 年以来，包括电话银行、网上银行、手机银行、 POS、 ATM、自助银行等的电子银行交易总额累计已 超过 15 万 亿元

设计的版本，对特殊情况需要自行设计的宣传资料，必须事先报备总行。 二是总行已经设计了统一的 “95599”品牌 标识，目前已有省域电话银行与客户服务中心的分行宣传推广中要逐步向总行统一的“95599”标识过渡。 三是在营销宣传过程中自行采用的图文资料要追溯其来源与出处，签订有效合同，寻求法律保护，避免出现侵权行为。 三、防范业务风险 作为新兴业务的电子银行，如果采用营销方式不当

第一部分 负债类产品一、主要营销对象对居民个人、小生产经营者以及小型企业等自然人的个人银行业务金融服务。 二、个人存款实名制个人存款实名制是指个人到金融机构办理各种本外币储蓄存款开户时出示个人法定身份证件，使用身份证上的姓名，不遣徊纸琢趁鼻律遁狸印苛萎皮咸醇伏呼 篮蔷比斧炬拨抱挨规岔枚喇慎囊宏乏底磅豹吞虾祝蚕揍搂彼允啦姨诗葬邑啤蕴勃篆 字背鼓伯噪膊湾垛额弊淋 2．每张存单的收费价格为工本费 1元

共发布信息、图片 862条，网站访问量愈 ；全行消息服务实现签约客户 ，发送签约类信息服务近 亿条，在全行服务客户、支持营销的过程中发挥举足轻重的作用。 第三节 电子银行品牌标识 一、同业电子银行品牌建设状况 中国工商 银行于 2020 年 5 月在国内率先推出了电子银行品牌。 并陆续推出了其系列子品牌： 电话银行、 个人网上银行、 企业网上银行。 中国建设银行于 2020 年 9

审贷会决策阶段流程图 预约审贷会 业务主管组织审贷会 信贷员审贷会陈述 N Y 审贷会委员进行决策 信贷员告知客户审贷会决策结果及拒绝原因。 信贷员告知客户贷款批准以及要素，与客户约定签合同的 时间 后台人员结束系统流程， 所有资料归档 后台人员将决策结果录入系统 进入协议与放款条件落实环节 协议与放款条件落实阶段流程图 后台人员检查非合同类资料是否完整并审查真实性 N

希望全辖员工通过这次活动，做到“赛中比，比中学” ，大赛组委会及裁判组也将保证比赛的公平、公正，因为，这次比赛也是为参加阜新办事处即将举行的全市农信系统业务比赛的大练兵，我们将优中选优，从中选拔一批业务过硬，技术熟练的员工代表联社参加全市

... 148 （三）电话银行常见问题解答 ................................................................................................................ 151 （四）手机银行常见问题解答 ..............................................

料下载到手机里，以便在办理业务的闲暇时，随时随地学习。 二、对客 户真诚、耐心 真诚服务于每个客户，耐心倾听并解答客户的每一项问题，尽可能做到客户满意，自己放心，不再给领导添加不必要的麻烦。 遇到特殊解决不了的问题，请示于领导的帮助和支持。 客户不论什么时间、什么情况、有需要帮助或有疑问的，我会及时、认真的给与客户帮助。 正因为我遵从对客户真诚、耐心的准则下取得了一些成绩： 业绩方面

借记卡，可在自助设备上办理查询、取款及转账等银行业务，可在特约商户购物消费。 可办理代发工资、代缴费等代理服务。 可申请电话银行、网上银行、手机银行服务。 签约后可办理个人外汇买卖、自动转账、约定转存业务。 〖产品价格〗 挂失费 10 元 /笔 省内通存通兑按金额的 %收取，最低 2 元，最高 50 元 〖办理条件〗 客户持本人有效身份证件办理；最低起存金额为 1 元。 〖操作要点〗 人民币 1