英皇
英皇之都住宅小区客户服务部管理制度手册(编辑修改稿)
门，按“关闭”钮。 关闭电梯时，应防止梯门夹到他人的衣服、物品。 4）等电梯门关闭呈上行状态时，转过身体与梯门呈 45 度，面向业 主或客人。 5）电梯停止，梯门打开后，应先按住“开门”按钮，另一只手五指并拢，手心向上，指向通道，面带微笑的说：“到了，请走好。 ”。 当值时接到投诉、咨询的处理 1）对业主的投诉咨询要悉心聆听，不允许有不耐烦的表现。 2）对于误解