营销

te major strides in measuring nonfinancial assets, the methodologies discussed above are not universally employed or calculated in the same way. Several areas for further research are suggested by

，营销战略通常着眼于企业 35 年乃至更长远的目标。 指导性 营销战略规定了企业在一定时期内的基本发展目标以及实现这一目标的路径，是企业管理模式建立的基础，指导并激励着员工努力工作。 它不仅仅对当前事件做出适应性反应，而且要针对即将发生的事件采取措施，运用自身的力量影响相关事件发展。 适应性 营销战略不是脱离现实可行的管理模式基础和环境因素而独立存在，是适 应企业宏观环境

ctly at . With a few exceptions, you should use TweetDeck for all your twittering. Send and receive tweets。 send and receive direct messages。 shorten URLs。 and create groups of clients, petitors,

的。 比如发放 “优惠券 ”，赠送菜品酒水、鲜花书籍、特色产品（比如很多酒店在节前制作一些有特色的年货，像面食、年糕、水饺等等）或是一些有中国特色的纪念品。 这些手段既可以降低成本，又 可以提升酒店的文化品位。 对于那些住店的外国客人来说，更是珍贵的礼品，即使一般客人，也不会弃之不用。 此外，有些酒店还别出心裁， “酒店 VIP 俱乐部 ”计划。

ronto, this historic 65hectare (160acre) campus is also home to more than 43,000 full and parttime students (). 企业 ()大量的管理资料下载 These locations are all set among numerous other shops catering to the

 计划制订  市场分析  活动工具  组织培训 作为团队长同原来的部门经理的一个显著区别。 销 售 团队长除了 检 查 销售 团 队 成 员 的 活动管理工具 使 用 情 况 外， 还要为团队成员提供、分析市场信息，制定销售策略，以及 进 行 陪同展业、言传身教等工作。 这就是我们现在的团队长同原来的部门经理的一个显著区别。 思 考 ： 你经常召开周例会么。 用 过哪几种形式。 包 括

机构。 五、激励方案 （一）网点组织奖 完成竞赛确保目标的支行，以目标完成率排名，取前五名，可获得“网点组织奖”，各奖励 1000元；竞赛结束保费规模排名前五的网点，可获得“ 最佳贡献奖”，各奖励 1000 元。 （此两项奖励可兼得） （二）期交销售争先奖 活动期间，根据网点实际期交业绩，按照以下标准进行对网点主任进行奖励。 累计期交业绩（万元） 10 20 30 40 50 60

A 客户 B 客 户 C 客户 D … 工作记录 成功心得 失败分析 1. 2. 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 教练作业亮点 1. 2. 3. 4. 5. 工作日志 姓名： 所属小组： 日期： 日目标 及总结 ：促成 件， 达成 万 2. 实际达成：今日累计促成 件，达成 万； 今日累计开口 次，开口成功率： 次 /件。 （开口成功率 =累计开口次数 /累计

“两则电梯启示”的启示 服务 病人满意度模型示范 （以护理工作为例） • • 语言 • 行为 • 表情 • 操作的规范性 护理的快捷性 护理的准确性 护理的个性化 护理态度 环境 护理技能 病人满意度 • 不同于满意感 • 忠诚感的不同阶段 • 忠诚感的经济效益 忠诚感的动态性 • 给忠诚的顾客提供最好的服务 • 不断地吸收新的忠诚 • 卡迪拉克与宝马 （ CRM） 价值 顾客资产的问题 •

= 0 Pc 0 市场成长率 （ Pc） Pc0,合理 11 厂家名称 记分卡 名称 日计划 月计划 年计划市场扩大率 Pk =市场成长性 Pc =销售收入完成率 Pr =计划偏差率 P s = P s =计划可行性 P j =X 月 2020年一汽大众奥迪 XX经销商记分卡 记分卡： 每月 /季 /年根据日 /月 /季 /年的评价标准进行评分。 每月 /季 /年根据记分卡分数进行排名。 12