营业部
• 业务员:业绩 6500— 8000元 • 营业部(组)的 拼劲 拼劲 拼劲 营业部经营研讨 • 营业部培训 • 每天上午 9:1510:00分层次培训 • 每周三下午 1:00增员培训 • 每周五见习主管业务培训 • 每月 5日起未开单主任每天下午 16:00培训 • 每月 10日起未开单业务员每天下午 16:00培训 • 每月 18日起业绩低于 2020元的业务人员每天下午 16:00培训
流程 三、 绵阳支公司现状分析 (KPI) 024681012一月 二月 三月 四月 五月试用正式主任以上合计试用 正式 主任以上 合计一月 11 二月 三月 四月 五月 人均件数 0102030405060708090一月份 二月份 三月份 四月份 五月份主任正式试用1 — 5月活动率(%) 5月份各部活动量工具填写 0%10%20%30%40%50%
、夕会经营 目的:规范早、夕会操作流程,提升 早、夕 会运作水平。 职责:部经理确定早会主题,审核行 事历, 报备营业区;功能小组 制订行事历, 确定相关人员;主持人负责流程;主 讲人负责 内容准备及主讲;部助理负 责 行政事务;业务员负责反馈。 制订早会行事历 审批 报备营业区 通知主持、 主讲人 准备 准备 召开早夕会 定期总结评估 材料归档 N Y 部经理 功能组 主持、主讲 部助理
绩效水准 • 能够说明目标如何以及 何时会达成 • 能够配合个人的能力与 才干去达成这些目标 • 辅导面谈 • 陪同拜访 • 角色扮演 • 个案研讨 • 追踪所辅导业务员的改 善情况 • 将辅导后的绩效水准和 所设定目标对照,确定 辅导效果,并在下一次 辅导中加以改进 辅导方法介绍 辅导面谈的基础 设立标准 绩效表现 辅导面谈 VCD示范 获得转介绍名单技巧不足 制作收集整理
•营业部分析现状明确差距 •与主任沟通改善内容和方向、分解目标 •营业部计划制定 •营业部修订年度计划 •营业部宣导年度经营计划 •主任与业务员沟通制定个人计划 •营业组计划制定 •营业组计划沟通 •个人计划编制 •主管与个人沟通计划并修订 •个人计划归档 公司和营业区计划制定阶段 •参加公司计划编制会 •营业区将年度计划分解至营业部 营业部、组和个人计划制定阶段 《 营业部年度经营计划 》 《
从早会的形式内容看 11 早会的现状 早会经营者的困惑 原因分析 经营理念 早会模式举例 现状分析 经营思路 12 经营理念 创 新 激 励 学 习 冲 刺 月、周经营模式 1 13 经营理念 经营者:制式化、系统化 业务员:良好工作习惯 达成目标 2 14 业务员对早会的看法 早会经营者的困惑 经营理念 早会模式举例 现状分析 经营思路 15
标应该不时伸手可及,但也不可好高骛远的。 现在你必须或已经建立一套自己单位的经营哲学,也预期 未来营业部的目标所在,为了实现目标,你必须拟定经营计划与策略,就像安装一部良好的导航系统,引导你准时正确无误地抵达目的地。 建立一份短、中长期经营计划的关键,在于先建立一套可行的营业部经营哲学。 详细说明这套经营哲学的内容要点,明列营业部各项作业系统任务说明,以及有关营业部组织发展 本资 料来自 方面
EMD学员通关卡 —— 入司 612个月的新人 姓名 : 室别 : . 序号 通关内容 关主签名 序号 通关内容 关主签名 1 基本法 (只到主任职级 ) 6 风险故事 2 赞美的训练 7 电话营销(含拒绝处理) 3 增员面谈六步骤 8 转介绍 4 促成十三个方法 9 借钱游戏 5 计划书讲解(三个) 10 十万支票梦想行 注意事项说明: 通关前每一个学员有通关手册,关主有通关标准
9 学员自我介绍 姓名 机构 任职部经理年资 业务员人数 课程期许 10 企业 企业企业企业 11 明确营业部经理的工作职责 以基本法为导向,了解如何发展组织,并使自己的利益最大化 营业部经理晋升班课程目标 12 运用各种来源、技巧改善增员绩效 运用各种良好的选择实务、流程和工具来挑选高素质的准业务员 营业部经理晋升班课程目标 (续) 13
一对一升涯规划定目标 (你为什么要转正); 彼此承诺,上下串联 目标上墙 (全体员工共同的心声) 成长卡 师徒协议 训练 (难点是衔接训练 ) 衔接训练营照氛围: 讲学习、讲团队、讲勤奋。 典范分享 出单、工作日志的填写等 督导追踪 目标要达成,追踪是关键。 转正的关键是追踪 ! 新人相互影响和鼓励,有时甚至大于主管对该新人的影响。 激 励 观念 :当月