营业员

、砂漏线条、贴身下摆开敞式线条 五、 五种女性体型分类及体型穿衣准绳： 标准型：身材呈现优美的曲线，胸部和臀部等大，腰部纤细，腿部较长，性 感体型 穿衣准绳 跟着流行走就没错 运动型：基本上属于苗条型，但上身比例较长，腿部较短，看起来较标准型 略平坦 穿衣准绳 中直统拉长比例 此种体型基本上仍是瘦长型身材，只是需要 修饰看起来较短的腿。 有些人误认为穿窄紧或高腰的裤子，可以显得腿较长

行分组接入）是 3GPP在 Release 7 协议中为了增强上行数据业务速率的需求而提出的一种增强技术。 HSUPA 是 3G网络建设中提高上行容量和数据业务速率的一种重要技术，可以在不改变已经建 设的网络结构的情况 下，大大提高上行数据业务速率。 目前，中国移动 TDSCDMA试验 网尚未开启 HSUPA功能。 TDSCDMA 特色业务介绍 一、 填空： ，但是产业链主要以 为主，特别是 和

兼具橡胶和热塑性塑料特性的材料，有橡胶的性能又能按热塑性塑料进行加工和回收，可以用普通塑胶成形机以射出成型、挤出成型、吹塑成型的方式制成橡胶制品 . TR： TPE与橡胶的合成材料，具 有外观花样多、手感好、色泽艳、光洁度高、技术含量高等特点，而且可以 100%回收，属于环保型鞋底材料。 11 二、各材料鞋底的识别和特点： 关于 PU,PVC,TPR,RUBBER 等的识别 ! PU

首饰销售技巧 一、顾客消费心理与购买动机 消费心理顾客购买商品都是由某种欲望驱使的行为，这种欲望产生的条件： 从 DM广告受到启示。 受周围同事、朋友的影响。 受店内橱窗陈列的诱惑 ,一般来说，顾客走进银饰饰店就存在着购买欲望。 首饰销售技巧 顾客在购买时考虑的因素：首饰的款式、品质、价格、服务、可信度等，顾客对首饰了解还不多，那么商店可信度就成为顾客购买过程的重要因素。 顾客买后满意度

....................................................................... 18 故障处理 ........................................................................................................ 18 故障现象 ......

1）获得二星级营业员称号一年以上； （ 2）必须取得职业技能认证四级（中级）资格证书； （ 3）熟练掌握计算机操作使用，熟悉与营业相关的应用程序，普通话达到国家认证二级乙等标准，掌握日常英语会话和常用哑语； （ 4）全面熟悉电信业务知识，业务处理能力强，业务操作快速、规范； （ 5）熟悉服务规范并认真执行，服务热情、诚恳、积极主动，客户评价优； （ 6）工作努力认真，能掌握客户对电信业务需求，为

评价人： 姓名 日常考核 得分 月考 试 得分 月综合 得分 建 议 本人签字 备注：评价人由 营业 厅 管理人员担任 ； 月综合得分按日常考 核 和月考 试 7:3 的比例进行评定； 本 表每月 5 日 报 营业 中 心 星 级 营业员 管理。 编号： CQTC

核者在考核结果公布后 2个工作日内，可凭相关材料向直接考核者提出并进行说明。 直接考核者如认为解释合理，经与复核者协商并取得一致后，修改被考核者的考核结果。 由考核者与复核者在考核评价表和 汇总表上加注简要说明，提交分公司综合室。 如考核者不认同被考核者的解释，则维持原考核结果，并在复议申请表中作相应填写。 被考核者如对解释的结果或修改后的结果不满意，均可在解释后或考核结果被修改后的 1

、型号或颜色犹豫不决时，你应该提出明确的个人建议，帮助顾客决定，切忌模棱两可的答复，更不能请顾客先买回去试一下 ，不行再换。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新 速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。

让顾客看到复数以上的药品。 让顾客从药品的低价格看到高价格。 企业通用业频道 销售行情做比较 顾客都有从众心理，三、五个人认为是好的药品，那么大部分的顾客自然地会认为是好的药品。 市场销售情况。 价格行情。 企业通用业频道 质量信誉用实证 以往顾客使用药品的情况、体验与评价、抱怨普及率， 都能作为说服顾客购买药品的依据。 “我们公司的产品是最好的 ” “ 我们这个牌子的产品大家都喜欢 ” “