用友

保证供货质量 制造行业供应链解决方案 第 11 页 采购业务员 职 责  商务洽谈  签订订单  到货处理  发票交付  采购请款  订单执行追踪  退货处理  供应商评估 使用系统的主要功能 采购管理  请购  订货  到货单  入库  催货函  采购发票  货物在途余额表  暂估入库余额表  其他账表分析 效 益 1. 订单情况可即时获悉 2. 支持复

全部使用和不使用的灵活配置；对深加工转出进行标示。  调拨管理 在库房间调拨物料，生产车间内调拨在线多余原料、在加工厂间调拨在线多余原料。 审批生效过后记录库存流水账或在线流水账。  计量单位 建立计量单位，在相关计量单位之间建立度量衡关系。  物料 档案 建立企业的物料资料，支持多图片。 可以对本厂物料和加工物料进行分别管理，并对报税物料和非保税物料进行标示，设置多个领发料计量单位

销方面的力量。 网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，只要受众对某样产品、某个企业感兴趣，仅需轻按鼠标就能进一步了解更多、更为详细、生动的信息，从而使消费者能亲身“体验”产品、服务与，让顾客如身临其 境般感受商品或服务，因此，网络广告又具备强烈的交互性与感官性这一优势。 网络广告是投入较大，效果明显的网站推广方式之一。 广告投放对象选择要符合网站访问群特征

可部署在运行于因特网、城域网、局域网和各种专网中；系统提供机构、人员、课程、项目培训等学习资源 的在线管理；学员可以在线进行学习、作业、考试、答疑 等活动；同时，系统提供公告、查询、统计、学习笔记 等辅助功能，全方位满足网络学习和管理的需要。 为用户提供基于网络的高效、全面、易管理、易扩展的学习 /培训解决方案。 （系统架构图） 设计 特点 针对 培训主管 设计 1) 模块化 授权管理机制

：不计算在产品成本、在产品按标准成本计算、在产品按固定成本计算、在产品按所耗原料计算、在产品按完工产品计算、约当产量法 人工、制造、其他费用分配方法－标准工时分配法： 标准工时 =完工产品入库数量 *BOM标准工时 标准工时总数 = sum（完工产品入库数量 *BOM中标准工时）之和 标准工时分配率 =待分配工资（制造费用、其他费用总额） /标准工时总数 人工 /制造 /其他费用

式应运而生，它将从根本上消除企业困惑，提升企业核心竞争力。 用友 实施手册 用友软件股份有限 公司 CRM事 业部 第 9 页 共 55 页 客户关系管理重新诠释客户 ―― 客户不仅是直接从企业购买产品或服务的客户，它包 括企业产品或服务的 直接购买 、直接使用 以及对前两者决策 有影响力的组织 或个人。 客户不仅是已经与企业发生业务往来的现有客户，它还应包括企业的目标客户、潜在客户

车辆在销售或维修过程中由于企业内部的原因导致车辆发生损坏进行的修理，修理费用一般是内部考核结算，由当事人或部门承担。 6）返修业务 车辆维修经过质量检查不合格进行的重复修理，或维修后由于客户投诉而进行再修理业务称为返修。 返修费用一般由维修站承担，对客户免费。 因此，维修管理中，应尽可能减少返修。 返修率是评价维修站维修质量和客户满意度的重要指标。 维修站总体维修流程如下图 3所示。

... 90 .......................................................................................................... 91 第五章、售后服务 .........................................................................

若在点击〖核销〗按钮之前尚未对付款单进行审核，可直接点击〖核销〗按钮，则系统在后台直接审核该付款单，并提示是否制单。 在制单完成或不制单后，进入核销界面，进行核销处理。 若希望批量处理核销业务，则以不在此进行核销处理，到【核销处理】节点进行统一处理。 但【核销处理】节点进行的核销处理，不可以处理异币种间的核销。 对于单据核销情况，可到 【单据查询】 中进行明细查询。  在收付款单及原始的发票

1）、保证客户的正常使用，客户提出的应用问题及时调度资源优先解决。 2）、节假日主动拨打关怀电话并赠送一定数量的礼品。 3）、邀请客户的相关人员作为用友市场活动的演讲嘉宾，付给一定的酬劳。 定期的高层拜访 全国级样 板用户 地区 级样板用户 公司高层 与客户高层每年至少会晤 一次 以上 分公司总经理每年拜访客户中高层 2 次以上 分公司总经理每年拜访客户中高层 2 次以上 至