右安门
世纪本草药店右安门、光彩店顾客满意度问卷(编辑修改稿)
助时，店员的回应 a)您认为： 非常不及时 1 2 3 4 5 6 7 非常及时 b)比您的希望： 差很多 1 2 3 4 5 6 7 好很多 12．店员推荐药品时， a)您认为： 完全为了药店利益 1 2 3 4 5 6 7 完全为顾客着想 b)比您的希望： 差很多 1 2 3 4 5 6 7 好很多 13．店员对顾客的用药指导： a)您认为： 非常差 1 2 3 4 5 6 7 非常好