浴场

牌号，以便总台准备，加快结 帐速度，同时通知鞋吧 ，以便备鞋。 2）必须 检查客人换下睡衣口袋，有 无遗留物品，事后发现是服务人员的责任。 3） 客人二次返回开箱时，询问客人姓氏和箱内记录是否相符，如不相符，即使上报主管处理。 4）协助客人更衣，除非忙不过来（协助拿衣物 、穿裤子、穿西装）。 锁箱： 宾客穿好衣服后、取完物品后，提醒宾客：先生 /小姐，您的物品全都带起了，您看还有没有遗留物品。

要保持干净，第 12 项 衬衫的下摆要放进裤（裙）腰内，第 13 项 衬衫的领口、袖口要系好，第 14 项 私人内衣的领口、袖口不第 15 项 得露出工服第 16 项 表面。 第 17 项 工服第 18 项 口袋内不第 19 项 得放入过多物品，第 20项 以保持工服第 21 项 表面的挺括平 整。 第四项 着西装时，衬衫领露出部分应平整，两袖口露出部分应一致 ，领带系在西装翻领的

点后一次），尤其是每天晚上男 \女宾 领班 必须组织浴区和更衣室的员工进行全面彻底的清洁卫生； (1)、 随时检查水 温 水质 是否清澈 ，并在没有客人的时候及时把沉淀物 漂浮物 清理干净； (2)、 在营业高峰开始前调整好水温； (3)、 擦干净水池内壁、池底（易有沉淀物）； (4)、 擦水池边的循环地沟等； (5)、 清洗地面； (6)、 清洗干蒸房； (7)、

序如有违犯，视情节罚款 20—— 200 元不等。 搓背技师 服 务 规 程 每天排出一位值班服务人员，具体任务： A、 迎送客人并说好礼貌用语（如先生您好，先生请慢走）。 B、 负责随时清理池区的卫生，注意节水，按好镜子。 C、 随时到桑拿房询问客人是否需要冰水，并将桑拿房被巾整理好。 每一位搓背工在客人来到你的搓背床前必须问好，并严格按照规定时间为客人做好服务，在服务中随时与客人沟通

留 人 机 制 留 人 高 品 位 的 企 业 文 化 留人 Page 16 of 44 违犯以上程序给予罚款 50—— 200 元不等。 内吧台服务员 服 务 规 程 每日做好内吧台周围的卫生整理工作。 每日做好酒水交接工作，工作中随时使用文明用语。 每日做好顾客寄存物品的保管工作。 每日做好看钟工作，做好记录情况并及时叫钟。 随时注意客用酒水果品的补充情况。

的技术和形象都是济宁一流的，您上去体验一下吧，先生我们公司最新推出项目，您可以体验一下，包准您满意，我想您一定会满意的。 三、【 更衣室服务员的岗位职责】 迎接进出更衣室的客人，主动招呼客人更衣，出现不主动招呼客人更衣的行为，承担经济责任 10 元。 客人在脱衣服时，要注意观察客人的长相特征，一定要注意客人的手机和钱包等贵重物品是否失落在地上，如果拾到要交还客人或总台，超时不交者视为盗窃行为

养，是艾蓝湖管理层的后继人才，在服务工作中应处处起到带头作用，是服务员工的一面镜子。 正式服务员： 被艾蓝湖正式录用的员工，享受艾蓝湖的合理待遇，熟练艾蓝湖所培训的所有业务和规章制度。 实习服务员： 实习期服务员，享受员工实习期的一切待遇。 实习期间，应积极主动地学习钻研艾蓝湖规定的各项业务知识和规章制度，尽快熟悉工作环境，提高个人素质，力争提前结束实习期。 人员编制 人员总计 192 人

(3)留职察看（转入观察期）：对于有潜力或原因不明的领导者要转入观察期，建立在短期内 (36 个月 )必须达到具体或量化的目标，当领导者有明显改进时，鼓励并告 知他们。 13 当无明显改进时，采取其他措施处理。 (4)解雇：解雇无改进可能的领导者，但也给予情有可原或仍有潜力的领导者改进的机会。 第八章 附 则 本办法由人力资源部负责解释和修订，自发布之日起执行。 附件： 1. 员工职业发展规划表

励员工在工作时间内完成工作任务，但对于因工作需要的加班，本店支付相应（工作日）加班补贴或者（假日）加班费。 第五条 加班申请及记录 1. 工作日加班者 ,员工需在实际加班的前一天下午六点钟前 ,把经过批准的加班申请交到人事部，收到加班申请表的负责人需要在上面签收时间，包括日期和钟点。 2. 周末加班者 , 员工需在实际加班前的最后一个星期五的下午六点钟前 ,把经过批准的加班 申请交到人事部

中管网通用业频道 企业 () 编号 房号 匙牌号 起止时间 钟数 类别 备注 服务单 年月日 时间： 手牌号： 项目 单价 数量 金额 备注： 大写：仟 佰 拾 元 ￥： 服务员： 收银员： 酒水单 年月日 时间： 中管网通用业频道 企业 () 中管网通用业频道 企业 () 手牌号： 项目 数量 单价 服务员： 收银员： 包房单 年 月 日 牌号： 房号： 单价： 时间： 备注： 大写： 仟 佰