舆论
医院舆论危机公关应对培训教材(35页)-医药保健(编辑修改稿)
如 :此前购买澳柯玛的客户，售后服务不会受到任何影响，‚只要你有需要，我们明天就可以上门提供服务填充。 17 17 英国危机公关专家里杰斯特就媒体沟通提出了‚三 T原则‛，即：以我为主提供情况、提供全部情况、尽快提供情况，否则媒体的猜测会导致企业的损失不断趋于严重。 因此，应该要做到以下几点：危机出现后的企业为求掌握舆论主导权，一是设立专门的记者接待机构