员工素质
职工在一定程度上产生一定的压力以鞭策其严肃了自身工作态度和工作 行为。 、制定岗位说明书，明确岗位职责，定岗定编 企业的职工队伍的优化包含数量、质量、结构全方位的优化，明确岗位职责，规范量化工作内容，形成岗位说明书，严格岗位编制，按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用。 以标准化，规范化，流程化工作内容，通过这种办法严格要求职工，逐步转变目前工作分工紊乱，职责不明，态度懒散的工作习惯，优化组织结构。
伍的优化包含数量、质量、结构全方位的优化，明确岗位职责，规范量化工作内容，形成岗位说明书，严格岗位编制，按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用。 以标准化，规范化，流程化工作内容，通过这种办法严格要求职工，逐步转变目前工作分工紊乱，职责不明，态度懒散的工作习 惯，优化组织结构。 定期进行岗位评价，帮助职工找到工作中存在的不足，让职工在竞争中成长。 依托公司标准化管理活动的开展
绕员工素质提升大纲、所内培训计划和班组实际工作需要展开。 各基层单位应做好班组学习的监督指导工作。 2．部门培训 （ 1）机关各部室作为职能部门有责任为员工素质提升搭建平台，提供资源。 每个季度各部门都必须为基层单位及其他部室提供一定数量的培训课程。 （ 2）各部室可根据员工素质提升大纲、分公司培训安排、部门职责和近期工作中发现的问题按季度制定培训计划并在每季度末月的 10
项目、重要创新，不断提升管理水平，推动公司持续快速发展。 ： 是公司转型升级的领导者，经营管理的决策者，公司发展的核心力量。 （ 1）熟悉集团战略意图和全省经济社会发展战略，把握公司战略规划，了解法律法规、相关政策及国内外先进经验，精通分管领域专业知识，理论综合和实际运用水平出色。 （ 2）战略研究能力出色，能够带领团队全面贯彻投资集团战略意图，制定调整公司发展战略，指导公司持续健康发展
人，物业 12 人），占 %； 10 年以上 26 人（含地产 5 人，物业 21 人），占 40%。 （ 2）结论性分析： 某公司地产体系工作年限在 5 年以下的员工占 40%，较年轻化，工作年限在 2 年以下的仅占 %，经验均达到地产行业标准；目前 5 年以上工作经验占 60%，半数以上的员工具有丰富的工作经验。 从整体来看，工作经历结构均衡。 物业服务中心属新设项目，虽成 立时间短
你的自尊 感激放弃你的人 因为他教会了你独立 Page 16 （三）礼仪 －完善品质 不好的服务 客户将抱怨平均告知 10个人 听到 4%的抱怨声， 80%的抱怨客户永远的消失 一次丌好的服务需要 12次好的服务来修正 丌学礼 无以立也 丌知礼 无以立也 论语 Page 19 什么是服务。 (service） S Smeile for every E Excellence in
“这太不公平了” —强调障碍的外向攻击 第一节 心理测验概述 一、古代中国的心理测验 二、西方心理测验的最初探索 一、古代中国的心理测验 孟子说：“权，然后知轻重；度，然后知长短。 物皆然，心为甚”。 一、古代中国的心理测验 观察法 诸葛亮识才： 问之以是非而观其志 穷之以辞辨而观其变 咨之以计谋而观其识 告之以祸难而观其勇 醉之以酒而观其性 临之以利而观其廉 一
课程开场 76 员工素质提升训练 拖延时间的借口 1.「期限未到，急什么。 」 2.「它太令人感到不愉快 !」 3.「它很难 !」 4.「目前我很忙，匀不出时间做那件事。 」 5.「兹事体大，我怎么能贸然采取行动。 」 6.「我现在没心情做这件事 !」 7.「我在压力下工作绩效较佳 !」 8.「在行动前，我要先休息一下 !」 课程开场 77 员工素质提升训练 时间不够用的原因 1. 欠缺计划 2
数据分析 一般性操作步骤 全面的建模方法 确定 绩效标准 1 建立 标准样本 2 收集 数据信息 3 分析 数据信息 4 建立 Competency 模型 5 验证 Competency 模型 6 •销售量、利润 •管理风格 •客户满意度等 •一般经理 •优秀经理 •BEI •问卷调查 •评价中心 •专家评议组 •访谈结果编码 •调查问卷分析 •确定 petency项目 •确定等级
这个公司经营不善，很多员工一走了之，他却坚持留了下来。 主管问他为什么不走，他平静地说：“经营不好的公司也需要人干活啊。 ”尽管薪水少得可怜，可是他做起事情却依旧中规中矩，一丝不苟。 公司终于倒闭了。 临到最后，经理看着年轻人递给他这些年的记录和往来账目，拍着他的肩膀说：“可托大事。 ” 后来这个年轻人凭借 自己良好的声誉开了一家自己的公司。 当年的经理因为财务纠纷身陷囹圄