运作

委托其它专业化公司承担这些行政部门的责任。 例如 ,企业可以不设人力资源部门 ,对员工的培训可以委托专门的培训机构完成。 虚拟企业的总体运作框架 • 三、虚拟企业的运营特征 企业界限模糊：虚拟企业打破了传统企业组织机构的层次和界限；虚拟企业也打破了行业界限 企业运作灵活： 以利用市场机会为组合动机的虚拟企业明显不同于传统企业以特有产品为核心构建的企业组织。 它往往是应 “ 机 ”而生。 四

经营管理概述 流程 流程特点 – 成本 – 流程时间 – 灵活性 – 质量 流程构架或 ” 类型 ” – （独立）加工车间 – 流水线车间 经营管理概述 流程 功能型布局 产品型布局 产品 1 产品 2 A D B C B A 产品 1 产品 2 C D B A 经营管理概述 绩效 通过事实进行管理 – 计算可以计算的，衡量 (测量 )可以衡量的。 至于不能衡量的，把它们变得可以衡量。

程度 资本密集 劳动密集 与 低 大量资本密集服务： 大量劳动密集服务： 顾 航空公司 中 、 小学校 客 大酒店 批发 接 游乐场 零售 触 程 高 专业资本密集服务： 专业劳动密集服务： 度 医院 律师事务所 车辆修理 专利事务所 会计事务所 图 13 按生产要素密集程度和与顾客接触程度对服务业分类 三、制造性生产和服务性运作的异同 与制造性生产相比 ， 服务性运作有以下几个特点：

3 页  工序流程图。  设计 /过程失效模式及后果分析（ D/PFMEA）。  包含所有零件和过程有关的重要或主要特性的控制计划。  过程能力结果（表明符合顾客对主要、重要、安全、关键和与符合性有关的特性要求），并提供 支持性数据及控制图。  对于新的或改进的量具、测量和试验设备的统计研究所使用的所有设备，应研究测量系统变差（量具的双性）。 

An FMEA identifies problems before they occur FMEA serves as a record of improvement amp。 knowledge For the future: FMEA helps evaluate the risk of process changes FMEA identifies areas for other

业某种单一的技能获得，企业的竞争优势必须依靠企业资源的有效整合才能获得。 例如：联邦快递公司在邮件投送方面的竞争优势，是由其条码技术、无线通讯、网络管理和线性规划等技能集合而成。 这说明企业在实施外包经 营的过程中，具有整合经营的一面。 477 （四） 本地化与全球化共存 对于输送有形产品的第三方物流企业而言，其组织资源的地域范围将会受到运输成本的制约，因而带有本地化的色彩

流运作的管理经验，以求取得整体最优的效果。 同时，物流一体化的趋势为第三方物流的发展提供了良好的发展环境和巨大的市场需求。 从物流业的发展看，第三方物流是在物流一体化的第 一个层次时出现萌芽的。 但是这时只有数量有限的功能性物流企业和物流代理企业。 第三方物流在物流一体化的第二个层次得到迅速发展。 专业化的功能性物流企业和综合性物流企业以及相应的物流代理公司出现，发展很快。

中海实业公司、海福发展有限公司、汇福盛实业有限公司等。 主要从事大型电子生产企业的 JIT料件配送业务。 目前已与几十家国际著名的跨国公司建立了长期稳定的合作关系，为其提供国际物流配送服务，物流额连续几年居福田保税区内物流企业的首位。 公司建立了完善的物流服务质量管理体系， 1998 年 2 月在全国物流行业首家取得（德国 TUV） ISO9002 国际物流认证；几年来，公司业务平均增长幅度达

续 分析 由该项分析之担当者使用 Xamp。 R控制图进行描点分析、判定，其判定准则如下： 不能有点超出上、下控制线； 不能有连续 7点位于平均值一侧； 不能有连续 7点上升或下降； 不能有显著多于 2/3以上的描点位于控制线中 间 1/3区域； 不能有显著少于 2/3以下的描点位于控制线中 间 1/3区域； 当有违背上述“判定准则”时，该量具的“稳定性”则不可接受（有待进行维修或更换）；

些改进，二楼部分房间也进行了一些调整，详见图。 原来的成品库房改为会议室，另设部长室、采购组办公室和生产线管理办公室。 部长室设部长和行政助理两个席位，采购组办公室和生产线管理办公室分别设四个席位。 原来的隔离室改为不合格品室，上二楼左手边的两个房间正式设定为男更衣室和女更衣室。 一楼和二楼的所有工作地和管理部门一律正式挂牌，以体现现场的规 范化管理。 （二） .应用 ABC模型