澡堂
大澡堂员工手册
应提前估计高峰期客流量，提前做好手牌的安排或手牌予以并用。 拿好排队：按先后次序发给手牌，前厅部做好相应登记，避免不必要的客诉。 （五） 顾客要求打折： 首先礼貌地询问客人有无贵宾卡，并解释公 司财务制度是凭卡打折，如客人没有贵宾卡，应委婉向客人推荐公司已有的折扣卡，得到客人允许后，迅速为其办理。 （六） 顾客用餐过程中浪费菜品： 24 24 首先礼貌地了解是否菜品质量问题
应提前估计高峰期客流量，提前做好手牌的安排或手牌予以并用。 拿好排队：按先后次序发给手牌，前厅部做好相应登记，避免不必要的客诉。 （五） 顾客要求打折： 首先礼貌地询问客人有无贵宾卡，并解释公 司财务制度是凭卡打折，如客人没有贵宾卡，应委婉向客人推荐公司已有的折扣卡，得到客人允许后，迅速为其办理。 （六） 顾客用餐过程中浪费菜品： 24 24 首先礼貌地了解是否菜品质量问题