长安汽车
教，做”训练； 长安汽车 T203区域事业部 61 二、江西经销商委员会章程 （三） 会员 会员构成：长安汽车江西区域经销商代表 会员的权利： （ 1）本委员会的选举权、被选举权和表决权 （ 2）参加本委员会组织的各项活动 （ 3）对本委员会工作的监督和建议权 会员的义务： （ 1）遵守委员会的章程，执行委员会的决议，参加委员会活动 （ 2）按规定缴纳会费 长安汽车 T203区域事业部 71 二
分布在展示地点周围； ②、要让被邀约的用户知道有礼品送； ③、邀约要进行确认，并估计客户到达数和礼品配备； ④、用户邀约要在活动前两天进行，活动前一天确认。 巡展的目标策划 巡展目标市场选择 巡展车型选择 巡展路线选择 巡展场地的选择 培训 物料的准备 客户的邀约 信息发布 长安汽车销售有限公司 前期准备 有条件的经销商可以在巡展前对活动进行线上 宣传比如
解 7. 方针展开和任务分解具体的步骤 重庆长安汽车股份有限公司 16 SMART 原则 S (明确 ) 明确的简捷的描述 . 例： 降低在 机加 线上加工过程中的报废 M (可测量 ) . 对是否达到目标能够进行量化和测量 例： 将 机加 线上加工过程中的报废降低到 % A (同意 ) 在开始任何工作前应得到管理层和你的团队的同意 R (现实 ) 确保是可实现的 ,有一定的范围和约束 (资源
负责编制公司总部年度预算 负责对公司总部与分子公司预算执行的监督 协调公司总部与分子公司的预算调整工作 负责定期编制公司预算执行差异分析报告，并对分子公司做出绩效评价 负责分子公司委派高级财务管理人员的资格审定、日常管理与协调 负责公司财务会计信息化建设，建立并完善公司财务会计信息系统 负责财务与会计制度建设的管理工作 归口管理公司的经营和财务分析报告
二级网点客户管理 二级网点信息管理 二级网点库存管理 长安汽车销售有限公司 20 二级网点销售业务管理 – 二级网点的业务经营模式在一定程度上要和经销商的保持一致，这就要求经销商指定相应的业务流程下发二级网点，并就内容给予相应的指导和培训。 经销商负责二级网点的专员在巡访时，也要根据要求对二级网点的销售人员给予相应的监督和考核。 考核结果可纳入对其季度的评价当中。 A、业务流程 规范要求 –
%%%%%%%%%%%2002年第一季度2002年第二季度2002年第三季度2002年第四季度2003年第一季度问题：汽车行业竞争日益激烈，原材料价格上升，与天津夏利、江苏悦达等汽车企业的失利相比，长安汽车的毛利率不降反升令人怀疑。 长安汽车解释原因是： 销售收入增加（增加 2552万元， 35%） 利润相当一部分来自毛利率高（ %）的 SC6350（长安之星微型客车）系列（毛利 ）。
成本之间的平衡关系。 也就是说，企业的边界是市场的交易成本和企业内部化的成本的均衡点决定。 由于信息的不对称，有限理性、机会主义和交易 的不确定性等原因，就出现了交易费用，即在安排管理和监督交易的过程中发生的费用，如发现市场价格、谈判、履约、管理必要的后勤等费用。 同时 Coase认为，通过签署长期的合同，交易费用就可以降低，企业交易费用代表了组织经济交易中的基本选择
) 工程更改。 工程更改应经过批准或顾客的许可，应保证这些更改能立即通知受影响的区域，并用书面形式通知相关部门，及时对相应文件做出更改，使相关部门得到有效文件。 汽车技术处应根据《初始产品和过程特殊特性清单》，通过评价技术信息 ,在设计特性的评审和开发过程中使之达到一致，并编制《产品和过程特殊特性清单》，顾客要求时，提交顾客批准。 APQP 组长向顾客提出可行性承诺，保证能按预定的时间
户维修回访 客户投诉管理 三、客户关怀 客户关怀方式 客户关怀内容 四、客户档案管理 数据建立标准程序 建立客户资料的原则 科学分类与建档 五、附件 （在征得用户同意的情况下进行回访）：建议回访模板参考附件 1。 请问您对我们的销售工作和产品还有什么建议和意见吗。 感谢您对长安汽车的支持，如果您有任何需要欢迎拨打我们的服务热线 *********（本经销商服务热线电话号码），和长安公司的服务热线
告”、“谢谢您的宝贵意见”、“我会及时将您反映的情况转告我的同事”、最好在结束后向用户复述一下用户反馈的情况，以示用户回访的认真和真诚的态度。 h) 在回访结束之前应向用户致谢，对有抱怨的用户应表示歉意。 “对您一如既往的支持我们深表感谢。 ”、“谢谢您对我们的支持。 ”、“您的忠告我一定转告我的同事。 ” i) 用户反馈信息一定要记录准确，并将用户的抱怨及时传递给有关人员