证券

与方便，支持推销建议，做出成交尝试，不给对方留下冲动的机会和变化的理由。 二、 语言技巧 要想贴近顾客，必须用热诚去打动顾客的心，唤起顾客对你的信任和好感，让顾客感到你在帮助他，而不是仅仅想赚他的钱。 要做到这一切，应当注意语言表达技巧， 多用请求式语气，不用命令式语气。 例如： “如果我送您这份十分权威的有关投资股票基金的参考资料，您会读一下吗。 ” “您如果读了后非常喜欢这些资料

必要时提供有力的说明证据，强调给对方带来的利益与方便，支持推销建议，做出成交尝试，不给对方留下冲动的机会和变化的理由。 二、 语言技巧 要想贴近顾客，必须用热诚去打动顾客的心，唤起顾客对你的信任和好感，让顾客感到你在帮助他，而不是仅仅想赚他的钱。 要做到这一切，应当注意语言表达技巧， 多用请求式语气，不用命令式语气。 例如： “如果我送您这份十分权威的有关投资股票基金的参考资料， 您会读一下吗。

工作的法定备案资料。 （九）、创业板投资者适当性管理工作：营业部认真做好创业板投资者教育和规则宣传工作，积极引导投资者理性参与；加强对投资者开通创业板的风险揭示工作。 （十）、每周的合规工作：每周对营业部重要岗位、关键业务 环节进行检查，包括在开户及各类代理业务流程当中，营业部能够按照规定进行客户身份的识别；每周对新开户的风险等级进行核查，营业部能够按照划分标准进行划分，并在客户分类信息中标注。

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................................................. 70 ..................................................................................................... 70 第十二章、项目组织与质量保证 ..........................

心。 （ 4）多认识人 证券经纪人或者说客户经理人 每天上班除了早会和不定期地向上级主管报告工作内容外，其他时间 基本 上都 是自由安排的。 既然有了充裕的时间， 就可以 出 去多接触人，多认识人。 做 证券经纪 业务的第 1 要素 就是如何让客户相信我们。 而我们每个人的人脉都是有限的，所以 光靠熟人介绍，托关系这样做业务不能长久。 但是人和人的关系又是可以慢慢培养的。