智诚

题 尽可能为团队提供帮助 计划自己在单个问题中所花费的时间与边际成本 帮助明确需要访谈的客户方人员名单 2）项目启动阶段 一、如何开展项目 36 3）设计解决方案 一、如何开展项目 37 3）设计解决方案 构架并验证假设 收集并分析事实资料 构架结论与建议 您的角色 方法 负责人 目标 • 提供分析的焦点 • 提出一定的方向 • 解决问题 • 加深对问题的理解 • 树立信心 • 阐述观点 •

竞争决定因素： •行业增长 •固定 (或不变 )成本 /附加价值 •间歇的产能过剩 •产品差别 •品牌的认同 •转移成本 •集中度和均衡 •信息的复杂性 •竞争者的多样性 •公司权益 •退出障碍 替代商威胁的决定因素： •替代品的价格影响 •转移成本 •客户对替代品的倾向 客户力量的决定因素： •侃价手段 •客户集中度 VS. 供应商集中度 •客户购买量 •与供应商转移成本 相关的客户转移成本

 了解现代项目管理的基本概念与最新进展，提高项目管理者技能、职责和修养。  了解项目管理的内涵、方法、特点，透过案例研讨增强项目管理技能。  学会有效的项目计划的制订方法，熟悉项目监控、项目评审的主要内容与方法。  顺利通过 PMP 资格认证考试，成为国际认可的项目管理人才。  对企业  使项目管理者了解项目管理全貌，培养技能全面、具备项目管理专业素质的项目经理。 

供应商： 与供应商间的战略协同不够，产生代理矛盾（断货、渠道扩展）； 市场： 核心市场与边缘市场的策略不明，如分销商政策、分公司设置等； 第 23页 二、主要问题表象描述（续 1） 第二部分 基本情况表象描述  组织、制度、管理 效率低： 主要表现为后台支持（如特价申请）、技术服务（如问题解决、样品试制）、投诉处理（如快速反应、承诺与供应商服务）等； 断货与配送： 经常断货，由此影响销售额达