制定

客户服务部进行竞争对手售后服务调研，把握竞争对手售后服务的内容、质量标准和客户满意度等信息 《市场调研管理制度》 4．编制《售后服务方案》 4． 1 客户服务部对收集到的竞争对手信息进行分析和整理，结合客户需求分析确定本公司售后服务的基本内容 4． 2 客户服务部汇总售后服务各方面的信息，编制《售后服务方案》，明确公司售后服务的具体内容、方式和标准等

止、解除合同、协议到期 有劳动争议 无劳动争议 酒店 酒店 胜诉 败诉 终止合同 解 除 合 同 当天通知员工 员工提出不续签合同，酒店不需支付经济补偿费 酒店提出不续签合同，应按规定确定是否支付经济补偿费 合同期内一方提出解除合同，需提前一个月书面通知对方（试用期内除外） 所在部门及人事部门审批 酒店领导审批 员工要求解除合同，应支付违约金与执行其它赔偿条款 酒店要求解除合同

二十五条 县级以上人民政府农业、林业行政部门以及其他有关部门，依据各自的职责负责与人畜共患传染病有关的动物传染病 的防治管理工作。 与人畜共患传染病有关的野生动物、家畜家禽，经检疫合格后，方可出售、运输。 第二十六条 国家建立传染病菌种、毒种库。 对传染病菌种、毒种和传染病检测样本的采集、保藏、携带、运输和使用实行分类管理，建立健全严格的管理制度。

正确的一项是（ ▲ ）（ 3分） • “欣然起行”到“念无与为乐者”，苏轼的情感在短时间内经过了从高兴到落寞的变化。 • “但少闲人如吾两人者耳”中的“但”发出因美景无人欣赏的感慨。 • “轮、辐、盖、轸”都是车的重要组成部分，只有车轼似乎是无用之物。 • 天下的车都是顺着车辙走的，但人们会忽视车辙的功劳。 • 15. 用现代文翻译下列句子。 （ 4分） • （ 1）庭下如积水空明，水中藻

还原 电解池 构成条件 a、直流电源 b、两个能导电的电极 c、电解质溶液或熔融的电解质 d、形成闭合回路 电极 阳极：与电源 极相连， 电子，发生 反应 阴极：与电源 极相连， 电子，发生 反应 正 失去 氧化 负 得到 还原 放电顺序 阴离子失去电子或阳离子得到电子的过程叫放电。 放电的 顺序取决于离子的本性，也与离子浓度和电极材料有关。 电子的流向： 电源 极 → 电解池阴极 电解池阳极

第三节 法的分类 • 一、法的一般分类 • 法的一般分类是指在大多数国家和地区都采纳的一些分类方式，主要有： • 成文法与不成文法 • 根据法的创制方式和表达形式的不同所进行的一种分类。 • 成文法， 是指由特定国家机关依照法定程序制定和公布的以条文形式出现的法律，故又称制定法。 • 不成文法 是指由国家认可的、不具条文形式的法律，通常又称为习惯法。 • 实体法与程序法

岗位操作人员教育培训（ 23 分 ） 监督检查施工单位按相关规定开展岗位操作人员安全教育培训。 8 查监督检查记录。 未监督检查，不得分；对施工单位监督检查不全，每缺一个单位扣 2 分。 监督检查施工单位特种作业人员持证上岗。 15 查监督检查记录，抽查特种作业人员资格证。 未监督检查施工单位特种作业人员持证上岗，不得分；对施工单位监督检查不全，每缺一个单位扣 2 分；每发现一个特

客住宿必须查验居民身份证，按规定对每一位住宿旅客逐项如实准确录入旅客信息系统。 接待境外旅客住宿，应按照《中华人民共和国外国人出入境管理法》的相关规定办理住宿登记，并如实准确录入旅馆业公安信息系统。 三、如发现住宿人员所持证件已过期或者有伪造、涂改等情形的应立即报告当地公安机关。 四、对拟住宿一个月以上的外来人员，应当按《暂住人口管理办法》的相关规 定，到当地派出所申报登记，办理《暂住证》。

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响。 这样，老鼠在偷粮食吃的时候，如果猫来了，老鼠可以赶快撤退。 老鼠们一听，都鼓掌叫好，这个方案被一致通过了。 但是方案有了、计划有了、目标有 了，接下来就是这个方案怎么实施。 派谁去挂那个铃铛呢。 谁也不举手，谁都不敢去挂铃铛。 所以说这不是一个好计划，也不是一个好目标。 管理者首先要研究目标本身 制定目标后就要实施、辅导，再进行分阶段的绩效考评。 平时领导的责任是辅导，到了一个阶段