直复
以crm为核心的直复营销(doc25)-客户关系管理(编辑修改稿)
，市场营销策略开始从 “ 以产品为中心 ” 向 “ 以客户为中心 ” 进行转移，开始强调并实践Customer/Consumer客户 /消费者、 Cost 成本、 Channel 渠道、Convenience方便性 —— “4C”。 “4C” 最初关注的是把市场营销概念引入企业的服务组织，对客户 /消费者进行高效、便捷、低成本的服务，提高客户 /消费者的满意度。 “4C” 提供了一种 “
整合营销传播之直复营销设计经典培训教材(编辑修改稿)
的企业。 本资料来自 26 • 目录营销的优点 在于：内容含量大，信息丰富完整；图文并茂，易于吸引顾客；便于顾客作为资料长期保存，反复使用。 • 其 不足之处 在于：设计与制作的成本费用高昂；只能具有平面效果，视觉刺激较为平淡。 本资料来自 27 • 电话营销 • 电话营销是指经营者通过电话向顾客提供商品与服务信息，顾客再借助电话提出交易要求的营销行为。 本资料来自 28 • 电话营销的优势
中国联通直复营销世界风推广项目调研总结和案例讨论报告(编辑修改稿)
纵深发展和全国推广相结合 中国联通直复营销世界风推广项目 169。 2020埃森哲版权所有，注意保密 . 24 目录 • 调研主要发现 • 直复营销能力评估模型 • 各地直复营销开展现状 • 直复营销主题讨论 中国联通直复营销世界风推广项目 169。 2020埃森哲版权所有，注意保密 . 25 目录－重庆 合肥 天津 都匀 amp。 凯里 南京 重庆 福州 中国联通直复营销世界风推广项目 169