质量体系
要求是体现在什么文件里，不一定单独成文，但要有内容。 • 关于 • 主要是工艺部门的工艺策划 • 关于对 • 1）特殊过程的识别、确定 • 2）过程能力确认，关注满足不可检验特性的证实和评价。 • 对 • ，包括如何发现改进的切入点，如何实施改进。 • 对 • 1）获得顾客满意的信息的方法和途径不能只有一种方式，顾客满意度调查表 • 2）感性的、主观的指标，要调查一定量 • 对 、 、 •
评审的依据。 第四 节 产品的标识 产品标识根据程序文件及公司所下发的文件要求进行标识。 当材料送到工地现场时，材料还未曾进行过检验，对材料进行标识注明“待检”，等材料进行送检合格后标上产品名称，产品规格、产地、进货日期、标识日期、标识人、检验和试验状态等情况。 对于工程所制成的半成品、成品，同样也应进行标识，例如钢筋笼、垫块、墩台、立柱等，标上产品名称、产品规格、标识日期、标识人
更好地使用资源、缩短循环时间、降低成本。 对于目标的设定：了解过程能力有助于确立更具有挑战性的目标。 对于运作管理：采用过程的方法，能够以降低成本、避免失误、控制偏差、缩短循环时间、增强对输出的可预见性的方式得到运作的结果。 对于人力资源管理：可降低在人力资源管理 (如人员的租用、教育与培训等 )过程的成本，能够把这些过程与组织的需要相结合，并造就一支有能力的劳动力队伍。
() 产品 () 为进行某项活动或 一组将输入转化为输出的 过程的结果 过程所规定的途径 相互关联或相互作用的活动 设计和开发 () 项目（ ） 将要求转换为规定的特性或转换 由一组有起止日期的，相互协调的受控活动组 为产品、过程或体系的规范的一组 成的独特过程 ,该过程要达到符合包括时间、 过程 本和资源的约束条件在内的规定要求的目标 有关产品和过程的概念（ ） 企业 () 大量管理资料下载
过程的结果 过程所规定的途径 相互关联或相互作用的活动 设计和开发 () 项目（ ） 将要求转换为规定的特性或转换 由一组有起止日期的，相互协调的受控活动组 为产品、过程或体系的规范的一组 成的独特过程 ,该过程要达到符合包括时间、 过程 本和资源的约束条件在内的规定要求的目标 有关产品和过程的概念（ ） 4ff9c12ddd686c07b648161d8a0fa57b — １２ —
最高管理者向 组织传达两个“满足”的重要性，除了利用会议、宣传等形式外，还应通过“与产品有关的要求”、“顾客沟通”“设计和开发的输入”、“顾客满意”等条款进行落实。 最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满足 (见 )。 说明： 1. 以顾客为中心是组织的一种经营理念。 2. 顾客满意是是一种以顾客为主导的概念，它从顾客的角度对企业的经营进行彻底的检视和整合
ity System Requirements QS9000 质量体系管理的补充内容 . 顾客样件支持 样件与正式产品必须保持 分包方 ,工装 ,过程 ,试验相同 (P22) (寿命 ,可靠性 ,安全性 ,耐久性等 ) 给分包方提供技术指导 (P23) QS9000质量体系要求 QS9000 Quality System Requirements QS9000 质量体系管理的补充内容 . 保密性
部审核）的结果进行拟定，对审核人员、时间的安排应确保充分，以便对质量体系运行较薄弱的环节进行 PDCA循环的改善，从而确保质量体系运行的充分性、有效性和持续性。 审核的范围： 管理与操作程序；人员、设备、物资；工作现场、操作和工序； 产品是否符合规格要求；文件、报告和记录保管。 审核小组任务分配：每位审核员均应承担审核特定的质量体系要素或部门的任务，具体任务由审核小组组长安排。
d 21 基于 ISO9000的要求 顧客滿意度 書面程序 ,包括確定頻次及方式 顧客滿意趨勢和不滿意主要方面紀錄 支持性資料 与競爭對手和 /或借鑒標准比較 高層管理者評審 ? 2020/9/18 QS9000 3rd 22 基于 ISO9000的要求 通知認証机构 顧客提出下列文件 , 5個工作日內通知認証机 构 : *克萊斯勒 需要改善 *福特 Q1廢止 *通用汽車 2級限制
驗証符合所有規定要求 通常在最終檢驗之后、發運之前進行 基于 ISO9000的要求 供方實驗室要求 注 : 僅适用于供方室內實驗室設施 實驗室質量体系 規定實驗室業務范圍 文件化實驗室質量体系 實驗室人員 必須有适當的背景知識和經驗 基于 ISO9000的要求 實驗室產品標識和試驗 制定接收、標識 、搬運 、防護和保存 /處理試 驗樣品 /較準設備的程序 試驗期間 , 保存這些項目並保証追溯性