执行力
到随时可见的地方 ——每天早晨比规定时间起早十分钟 ——做好正式工作前的准备工作 三、时间管理与工作执行力 57 应该记住的 20条实用方法 要培养的好习惯( 7) ——利用各种装备如电话 /信件等节省时间 ——把最困难的事放在效率最高的时候 ——利用零碎时间处理例行性事务 ——午餐或下班前开会效率最高 /避免上午开会 ——休息片刻 /伸个懒腰 /冲杯咖啡 /茶 /其他饮料 ——报刊放在晚上看
还从顾客的实际需求出发,提供多项特殊类型的服务。 坦诚地交流与沟通。 感激你的同事为公司所做的每一件事。 真正的挑战在于,既执行这些规则又不墨守陈规,因为周围的事物总在变化。 构建执行力文化的重要性 企业文化就是企业成员所共享的价值观念、信念和行为规范的总和。 企业文化已经成为一种强大的力量,它对企业的兴衰成败将 发挥着越来越重要的作用,甚至是关键性的作用。
利 60万 新客户收入 200万,毛利 60万 LDL项目 2中端产品 “中流砥柱 ” ,员工上岗 2家代理商签约,派讲师进驻培训辅导 现金回款 8百万元 列入业务员 A级目标与奖金挂钩 成本消减 5% 所有支出按预算执行 6月目标 类别 重要级别 目标内容 方法和措施 完成打√ 客户指标 客户满意度 99% 流失率 1% 保证课程品质和会务品质 每次会务总结整改完善 客户重复购买率 80%
不关已,高高挂起,缺乏协作精神。 有的工作往往需要很多单位协作才能完成,但由于关系没有理顺,在利益上、分权上存在异议而各自为政。 5.缺乏奖惩机制,惰性思想严重 反正工资悉数到账,干与不干一个样,干多干 少一个样,干好干坏一个样,干快干慢一个样,干大干小一个样,这滋生了新的 “ 大锅饭 ” 思想,吃喝风、打牌风、玩乐风甚行。 二、消除执行力障碍的对策 党员干部和工作人员执行力的提高
要取决于他的职业能力和声望而非职位和官衔 人际关系学派 人 际关系学派从“霍桑试验”得出结论,存在于工人和管理者之间、工人和 工人之间的不可量化的关系(或人际关系)是决定工人效率的重要原因;相反,物质刺激和工作条件虽也有关系,但激励作用没有那么大。 马斯洛的需要层次论和赫兹伯格的双因素学说是人际关系户学派的重要理论 组织发展学派 所谓组织发展是指自上而下
解目标 •协助分析资源配臵及实施计划的确认 49 绩效管理流程二:明确个人角色 部门经理向下属沟通部门目标 经理与员工共同制定年度目标 个人目标的确定和归档 步骤 1 步骤 2 步骤 3 内容 成果 •员工明确公司的关键经营目标、策略以及衡量方法和公司所倡导的价值观 •员工清楚做什么以及怎么做并如何被衡量 •员工和主管明确各自在绩效管理流程中的责任 50 绩效管理流程三:反馈与指导
好 标准化操作是做好的保证 执行就是在训练在企业的生存本领 . 狼 只吃肉 .也只能吃肉 . 产品聚焦 客户聚焦 问题聚焦 产品如何聚焦 ? 瘦狗类 金牛类 问题类 明星类 客户如何聚焦 ? 保留 追踪 聚焦 聚焦 砍掉 问题如何聚焦 ? 泛 :20% 与 :80% 复杂 简单 流程 框式 吾亦无他 ,唯手熟尔 ! 画画不唰歌 五 .打造高效团队
动 别人 不能全程跟踪,不知道进展如何,不知道最终结果。 LOGO Company Logo 四、提高执行力的方法 — ( 1) 1把复杂的过程简单化; 2把简单的东西数量化; 3把量化的因素流程化; 4把流程的因素框架化 . 深入浅出的方法 LOGO Company Logo 五、执行力的战略 高层 高层战略 — 狼性原则 如果不是强者淘汰弱者, 就是弱者淘汰强者。 基层
年就作出了这一个特殊的规定:每个进入淘宝网工作的人员,无论胖瘦、高矮,都必须在 3个月内学会靠墙倒立。 一个团队最重要的不是懂了以后去执行,而是没懂一样可以执行,这样的团队才能做到令行禁止。 对于一家企业而言,失败与犯错并不是最危险的,往往最危险的不在于犯错,而在于当你想往前面跑的时候,你的团队却在向后退。 让身家千万甚至过亿的高管们无论男女都倒,这并不是一件容易的事情,服从不是不尊重,不是强迫
分钟 ——做好正式工作前的准备工作 三、时间管理与工作执行力 应该记住的 20条实用方法 要培养的好习惯( 7) ——利用各种装备如电话 /信件等节省时间 ——把最困难的事放在效率最高的时候 ——利用零碎时间处理例行性事务 ——午餐或下班前开会效率最高 /避免上午开会 ——休息片刻 /伸个懒腰 /冲杯咖啡 /茶 /其他饮料 ——报刊放在晚上看 ——每晚沉思片刻 /回顾与总结 三