职业技能

（ 1）订立的原则 包括合法性原则、整体性原则和民主性原则。 （ 2）订立的程序 首次制订业主公约一般按以下程序进行： 第一步：物业管理公司组织有关人员学习研究国家和当地政府的有关法律、法规，尤其是研究建设部制订的业主公约 “示 范文本。 ” 第二步：结合所管项目的实际情况，依照建设部 “示范文本 ”的基本内容，制订出所管项目的业主公约（草案）。 第三步

业的销售政策经常被经销商 “ 截留 ” ，比如经销商把促销政策视同利润，销量没增加，利润却增加了。 或者，经销商虚报广告费，把广告费装进自己口袋里。 忠告：如果老板发现销售政策被经销商截留，以后申请政策将更加困难。 常见现象 4：有些业务员认为老板害怕 “ 花大钱 ” ，于是采取 “ 钓鱼 ” 的办法，化整为零，每次申请的额度都不高，并且很容易被批准。 可是，一旦老板识破这种小把戏

的销量，才是从商品到货币的 “ 惊险一跳 ”。 由于销售政策的运用，大量商品被 “ 囤积 ” 于渠道，形成 “ 存销量 ” ，即库存于渠道的销量。 于是，毛销量＝净销量＋存销量。 营销老总应该关注的是净销量，但却总是被毛销量蒙 住自己的眼睛。 定律 30：销量的累积能够使企业产生质变，而更快速有效的办法是通过销量结构的变化使企业产生质变。 碳原子的不同组合既可能成为石墨，也可能成为金刚石。

C、批控器前表数 D、批控器后表数 ，通知（ C）准备停泵装油。 A、班长 B、司机 C、装车泵操作员 D、装车台外操 （ C）法。 A、体积法 B、重量法 C、体积重量法 D、不用计量 ，由于风浪原因，检尺误差增大 ，应（ A）处理。 A、多次检尺取平均数 B、待风浪停了再检尺 C、两次检尺数据不超 1mm D、两次检尺取平均数 ，要对计量数据进行（ B）。 A、粗大误差剔除 B、吃水差修正

算过程不得分） 某公司上年度相关费用如表 1所示，上一年度净产值为 9780万元，本年度确定目标净产值为 12975万元，目标劳动分配率同上一年。 请根据上述资料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。 表 1 某公司上年度相关费用表 数额 (万元 ) 在岗员工工资总额 2300 不在岗员工工资总额 81 企业高管分红 260 社会保险费用 678 福利费用 219

于生产者的产品质量责任 [X] 《产品质量法》关于生产者的产品质量义务 [X] 《安全生产法》对从业人员的规定 [X] 《消防法》关于对公民责任的规定 18 2 相关知识 培训与指导 鉴定与考评 [X] 职业技能鉴定的定义 [X] 职业技能鉴定的目的 [X] 职业资格等级的划分 [X] 职业资格证书的用途 [X] 职业、岗位与工种的关系 19 理论知识试题（初加工） 一、判断题：（正确的打 √

正确答案 ： C； （ ）。 、变压器无铁芯 、变压器有铁芯 、变压器用于连接两电压等级的电网 正确答案 ： C； （ ）。 V形和电流差、三相 Y 形、三相 △ 和零序接线 ，为确保人员和测量仪器、继电器等的安全 ，为减少测量误差 正确答案 ： B； （ ）。 正确答案 ： C； （ ）。 正确答案 ： A； （ ） ：。 正确答案： B； CT 内部线圈靠近 （ ）。 正确答案 ： B； （

产隐患。 （ ） 8每一个煤矿所属企业都要加强现场监督管理，及时发现和查处违章指挥、违章作业和违反操作规程的行为。 发现存在重大隐患，要立即停止供电，并向煤矿主要负责人报告。 （ ） 8煤矿对作业场所和工作岗位存在危险因素，防范措施以及事故应急措施应实施保密制度。 （ ） 8参加医疗保险，是企业取得安全生产许可证必须具备的安全生产条件之一。 （ ） 8阻燃电缆和阻燃皮带是指遇火点燃时

理想的货源供应。 积极的鼓励可仍零售户感到受到重视，情绪会逐渐好转。 第三部分 电访员的职业技能 当碰到 “ 钉子户 ” 在电话里发泄情绪，恼怒甚至辱骂，摔电话的情况。 比如“你都这么大年纪了，发这大脾气伤身体划不来”或者“我们都是做生意 都知道和气生财，你生这么大气那怎么来解决问题呢“等等 技巧二调侃式反问 电访员一定要保持冷静，可用些调侃式的反问来稳定他们的情绪，只要话语实在

电流 A 13下面的一个特性曲线是指（ C） A、流量 — 功率曲线（ QN） B、流量 — 效率曲线（ Q） C、流量 — 扬程曲线（ QH） D、流量 — 压力曲线（ Qp） 13齿轮泵与（ C）的工作原理相同 A、电动往复泵 B、蒸汽往复泵 C、螺杆泵 D、离心泵 13离心泵容易发生气蚀，跟（ B）较低有关系 A、轴功率 B、吸入高度 C、真空度 D、效率 13离心泵的吸入高度不够