职责

证等工作  负责跟踪所有行政人事签单的签批情况  完成上级领导交办的其他工作  统计部门每月考勤  统计每月员工奖惩情况  建立员工假期台帐  编制每月人员报表 任职资格 大专及以上学历，一年以上档案管理工作经验，工作严谨、负责，具有良好的团队精神 与服务精神 考核指标 工作计划完成率、 酒店员工人事档案资料完整性 培训专员 岗位职责 岗位名称 培训专员 所属部门 行政人事部

搬弄是非或挑拨离间，不准出言脏语、恶语、重伤、造谣、生事、侵犯他人名誉及人格。 遵守公司的保密制度，维护公司的荣誉和利益。 遇到突发性治安事件时，要挺身而 出，保护员工顾客的人身财产安全和商场的正常营业，并及时报警。 1不得对他人以武力相威胁，或侮辱性的、无礼的或不恰 当的语言来对人身攻击，唐突的取笑或捉弄威 胁他人或态度强硬的对待他人。 岛内价万福店防损部 8 1上班准时打卡，不迟到、不早退

谈，拨打或接听电话。 7. 不准转借、涂改或伪造所有相关证件。 8. 车辆进库加油 时，驾驶员不准吸烟和带明火。 9. 发生事故时，驾驶员须立即停车，设好标志，抢救伤员，保护现场，并及时向车队长及警察部 门 报告，不得开车逃离或伪造现场。 10. 一切听从公司车队长的安排，不得迟到或早退，及无故旷工和请假。 11. 严格执行安全行车规定，按公司车队规定路线 行驶，不得超速

现场接待人员；接待时，接待人员严格遵守“礼貌、 乐观、热情、友善、耐心、平等”的十二字服务方针，严禁与客户进行辩论。 四、投诉界定 A 重大投诉。 下列投诉属重大投诉： 公司承诺或合同规定提供的服务没有实施或实施效果有明显差距，经客户多次提出而得不到解决的投诉； 对于公司责任给客户造成重大经济损失或人身伤害的； 有效投诉在一个月内得不到合理解决的投诉。 B 重要投诉 重要投诉是指因公司的设备

.......................................................................................... 69 静脉药物配制中心专科差错、事故定性及防范预案 .................................................. 70 静脉用药调配中心错误医嘱处理程序 ...........

0 9:00 人员到岗 设备检查 清洁工作 8： 30 前准时到岗，衣着干净、佩带工作证； 早 8： 30 分确认 POS 服务器及 MIS 服务器工作正常； 早 9： 00 确认所有款台正常开机并“工作正常”； 办公区卫生清结整理，办公桌不得摆放私人物品； 9:00 – 9:30 数据备份 日常维护 服务器数据库做日备份 ； 检查服务器有无错误日志； 记录系统运行日志； 9:30 11:30

前将当月质量投诉统计表、质量投诉记录表交 技 术质检部。 记录表内容应包括投诉时间、投诉产品、投诉原因、被投诉产品生产时间及批次、投诉人姓名或单位、投诉数量、赔偿要求、接待人及处理人、处理结果等。 技术质检部 在每月分析报告中，应着重找出具有一定规律性或连续出现的问题，并有针对性地在质量分析会上提出改进及预防措施，要求生产副总 经理 、销售副总 经理和其他相关部门领导安排配合落实

书起草相关公司公文，连同上级部门来文复印件移交公司相关部门 ； 部门负责人负责办理或组织学习来文，完成办理后与总裁办 机要管理人员 办理还文手续； 完成移交后，由总裁办机要管理人员立卷归档； 如上级部门来文临近 /超过时限，则由总裁办秘书向公司相关部门出具催办单进行催办。 流程图：请见下页 公文管理（收文）流程 总裁办 总裁 /分管副总载 相关 部门 上级相关部门来文 秘书起草公司转发公文

及时上报班长，并做好记录。 六、根据票证管理办法，使用、领退各类票证，并规范填写各类票证报表。 七、上岗时应注意观察通行车辆的情况，主动对不符合高速公路行驶要求的车辆和行人进入高速公路，进行劝阻的，并及时上报班长。 八、 车道内进行交接岗时，须严格按操作规程进行，未经班长同意不得擅自关闭车道，私自离岗。 九、下岗后，需认真填写《收费员日报》，在班长、站务监督下按规程缴款。 十

产作业指导书》和《用户操作手册》等交于综合管理部加“受控”章后进行发放给相关部 门。 并留一份保存。 ）结项 当整个项目功能完成预定计划，达到正常生产要求 时进行结项。 工作流程图： 3 ）产品改版 当进行产品设计改进时，研发部设计人员根据 客户 书面材料或有关部门的申请， 重新 设计 PCB 板 ， 需 填写《产品改版通知单》，经 研发 部 、 生产部 和 品管部负责人批准后实施