中层

以实现的。 ” 4 时间性 “ 员工应该在什么时间完成。 ” 员工有完成这个目标所需的权限吗。 完成这个目标需要其他人 /部门的支持吗。 这些目标的轻重缓急，优先次序是什么。 目标在文字阐述上清楚吗。 考核标准的填写 4，写目标的注意事项 ： １）目标以“事”为主，它不记录过程，只是明确最终结果。 ２）目标有大有小，以岗位中主要的、重大的为主，不小于５％权重。

对上管理 第四单元 横向管理 第五单元 对下管理 19  向比尔 •盖茨学 “ 热情 ” ；  向杰克 •韦尔奇学 “ 效率 ” ；  向柳传志学 “ 微笑 ” ；  向松下幸之助学 “ 用人 ” ；  向李嘉诚学 “ 吃苦 ” ；  向默多克学 “ 冒险 ” ；  向安迪 •格鲁夫学 “ 固执 ” ；  向乔治 •索罗斯学 “ 阻击 ”。 “ 山不走过来，我就走向山。 ”

各种影响因素（因果图）； 3. 分析影响质量问题的主要原因（排列图、相关图）； 健峰企業管理顧問股份有限公司 QC 7大手法简介 手法 图形 用途 备注 特 性 要 因 图 分类清楚 .教育用 .解析用 可以运用反转法，由找要因变换为找对策方法 柏 拉 图 重点把握 100% 能够以前几项为改善的要点，可忽略最后几项，即常说的 “ 前三项 ” 原则 查 检 表 简易有效

一个完善的奖励体系。 同时，相对绩效评价制度也是一种有效的激励措施。 它能够在一定程度上控制和反映出成员的相应努力水平。 除团队成员间进行相对绩效评价外，团队之间也可进行绩效评价。 适当运用集体决策  集体决策既能够满足员工的参与要求，又能够集结众人的智慧，使决策更优化，因而在很多情况下，它具有与个人决策无法比及的优点，尤其在跨功能团队中，几乎每一名成员都来自于不同的职能部门

” 张英医院中层干部系列课程 18 第六化：培训持续化、能力模型化 医院的竞争力实际上就是医院的运作能力，医院的运作能力就是员工的工作能力（知识、技能、品格、心态、能力）。 明确执行中的角色定位，掌握工具使用，调整心态，建立培训体系，开展生涯设计，建立能力素质模型，固化医院取得高绩效的能力。 摩托罗拉公司有数据表明：在培训上每投入 1亿美元 ， 就有 30亿美元的回报。 张英医院中层干部系列课程

? 培育为信仰而战的士兵，因为他们不害怕失败 哪一支强大的军队是没有信仰的 ? 正面的 :党指挥枪 反面的 :德国纳粹 ,日本武士道 有信仰的人不害怕失败 ,因为失败是培育信仰的土壤、空气和水 机密 为什么恐怖主义分子愈打愈多 ? 信仰之间的战斗中，失败是信仰最好的养料。 没有９１１，哪有美国人民对恐怖主义的宣战。 机密 高层与中层的差别说明什么。 高层与中层的差别： 表面上

彼得的老板，你将如何解决这一矛盾。 请结合本讲内容，简明扼要地阐述你的观点。 ___________________________________________________________ ____________________________________________________________ 见参考答案 31 优秀企业“新中层”的角色定位

不合理，而导致执行力不强，业绩低下。 187。 定义结果 187。 谁应该对结果负责 187。 结果平台（平台延伸） 187。 你真的有目标吗。 187。 目标的四个问题（目标文化） 187。 目标制定的三个步骤 187。 警惕结果陷阱 187。 你在紧盯目标吗。 （目标管理）－－你真的有目标吗。 • 很多人都会认为自己有目标。 你是否真的有目标呢。 测试：在两分钟内填写一些内容： •

ight Things 何为管理技能。 管事技能 中层的管理技能提升 个人 部门 公司 平衡计分卡 年度计划 季度计划 月度计划 周工作计划 日工作计划 计划既是管理的职能， 也是管理的手段。 1. 计划制定不实施 中层的管事技能 做计划六原则  客户导向： 每个工作的客户是谁，客户想要的是什么  结果清晰： 可衡量，可检查；具体、量化  关注重点： 重点多了等于没有重点  时间底线：

管理 —— 如何管理 —— 高效管理  这是一个相对科学、逻辑清晰、简洁明快的管理思维方式。 ① 让复杂的管理回归简单  对现代组织而言 —— 不是不懂为什么要管理的问题，而是太懂；  对于组织中的管理者来说 —— 不是不知道管理，而是没有真正搞懂什么是管理。  由于以上两个原因，导致管理复杂化、甚至是过渡管理。 ② 简单管理复杂化的成因 —— 帕金森原理  帕金森认为在管理中， “