忠诚度
谈顾客忠诚度培养之策略所有专业(编辑修改稿)
度的影响较大 ,因为现在多数顾客买东西都是看 品牌或是自己熟知的品牌去进行购买 ,企业如果能打造一个让大多数人熟知的品牌的话 , 那销售量肯定能大增 ,也比较容易增加忠诚的顾客。 (8) 顾客信任感 顾客信任也是影响顾客忠诚的一个非常重要的因素。 在信任消费下，信任感是顾客产生首次购买及持续购买行为主要的影响因素。 顾客信任被定义为顾客对企业履行交易诺言的一种感觉或者信心。