中国电信

全额赔偿。 乙方必须按国家规定给聘用的劳动者和其他人员购买医疗、工伤、失业、 养老等社会保险，其所产生的一切费用均由乙方承担。 第三十九条 乙方及乙方的工作人员在执行电信代理业务中造成人身和财产损失，由乙方自行承担责任。 第四十条 乙方及乙方的工作人员在执行电信代理业务中造成第三人的人身和财产损失 ,由乙方承担责任。 乙方及乙方的工作人员在执行电信代理业务中造成第三人的人身和财产损失

“ CRM 系统”，只能说是考虑了客户因素的运营管理系 统。 需要肯定的是，这些系统强调了企业与客户的端到端的接触，帮助电信运营商大大提高了客户响应速度，在电信运营过程管理价值链的深度和广度上都有了很大的提升。 同时，由于在系统设计时考虑了客户的因素，为企业实施专业化的 CRM 系统打下了良好的基础。 电信运营商如何更好的建设好自己的 CRM 体系呢。 笔者根据自己对目前各运营商 BOSS

完好返给甲方后，甲 方 和 /或乙方 将在 核查设备状况后 ，经 丙方 提出申请，将设备保证金无息返还给 丙方。 如遇设备由于 丙方 人为损坏或保管不当， 丙方 同意甲 方从其设备风险保证金中扣除相应额度的款项作为赔偿。 （三） 丙方 还需 向甲 方 和 /或乙方 交纳 营业款风险保证金。 该营业款风险保证金额度是由甲方 个人客户部或

 服务联系人（负责客户服务等） 姓名 职务 电话 手机 邮件 传真  财务联系人（负责帐务往来等） 姓名 职务 电话 手机 Email: 传真  公司负责人（公司总负责人） 姓名 职务 电话 手机 邮件 传真 公司类型  国有企业  外资企业  民营企业  集体企业  其他 请注明 年销售额  100万人民币以下  100500万人民币  5001000万人民币 

软件等。 有条件的客户经理还可带上手提电脑向客户演示无线宽带业务。 检查仪容仪表、名片、证件，要保持愉悦的心情和饱满的精神。 （二） 客户预约 客户经理在上门服务前应与客户电话预约， 要注意预留时间余量，把握好路上的交通状况，考虑天气状况等，根据实际情况确定可能延误的时间和做好相应的措施 ， 同时 要向客户说明 需提前 准备的证明文件或其他 注意 事项。 （ 三） 礼貌登门 按照约定的时间提前

电信的总资产周转率，从而提高企业利润。 资产净利率是指总资产的盈利能力，它是净利润和平均资产的比值。 中国电信的资产净利率一直保持 在一个比较稳定的水平，变化幅度小于 ， 20xx 年度资产净利率为 ，表明中国电信的资产利用率保持在一个比较高的水平。 中国电信的盈利能力还是比较高的。 7 、 20xx 年中国电信 EBITDA 变化情况 综观历年中国电信 EBITDA 情况可以发现

界，一树一菩提，一阙新词，千遍相思，抱愁几度。 香受轻衫和梦遥，幽情别有上眉梢。 秋来人若失，旧绪一时新，月冷花无色，霜寒梦不均。 念天籁，昼渐冥冥，莺啼序里多情，梦醒时分，乱词可识。 《乐山》篇 乐山：山卧浮云，水潜明月。 云游四方情寄 山山水水，登山临水引发无限感慨。 中国最大的管理资料下载中心 (收集 \整理 . 部分版权归原作者所有 ) 第 4 页 共 11 页 登山则情满于山

市后，不仅受到国内法律制度的约束，而且受到资本市场的严格监管。 我们要进一步健全企业诚信体系，完善诚信制度，对照《萨班斯法案》，强化依法治企，诚信治企，加强财务管理，审计监督和内控建设，提高自我约束能力，努力控制企业风险。 同时，要加强与资本市场的沟通和联系，及时，准确地披露企业信息，合理引导资本市场的预期，确保对外承诺适当，承诺兑现圆满。 要进一步改善电信服务，妥善处理消费者提出的问题

 业务统计；  分类统计；  岗位日志；  统计报表。 计费数据管理  电话网客户的计费数据采集；  公众多媒体网客户的计费数据采集；  计费数据存储管理；  计费数据送达。 运行管理  平台运行监测监视；  数据库管理；  系统参数管理；  安全管理；  权限管理。 数据接口管理 1. 信息提交  实时提交  定时（批）提交。 2. 信息查询  实时查询； 

后影响的呼叫次数统计 统计内容；指定中继群实施话务控制后损失的试占次数 指定目的码受话务控制后损失的试呼次数 电路状态监视统计 通过命令对指定中继群中电路状态进行监视。 预先设定门限值和统计结果输出周期，对占用时间特别长（几小时）、特别短（几秒）和总未被占用的电路，超过设定的门限值则进行统计并周期性输出统计结果。 被鉴权拒绝呼叫的统计 通过人机命令对指定中继群被鉴权拒绝的呼叫进行统计