中国移动公司

量，确保用户满意度和忠诚度，并且准确的掌握高端潜在客户之所在。 经过 2020 年上半年中国通信业的盘点，业界已经清楚的看到中国通信市场正在从有限竞争走向完全竞争，从网络竞争走向服务竞争；从追求用户数量走向注重用户质量；从注重硬件建设走向着重软件投资；以及固定通信稳步发展，移动通信快速发展的趋势。 因此，在最短的时间内转变思路，将业务的发展转入以 chr(39)客户为中心 chr(39)的模式上

艾瑞分析： （ 1） 政府加大短信市场监管力度 6月 11日，工业与信息化部发布消息，该部将从即日起到年底在全国范围内开展垃圾短信专项整治活动，其中在反垃圾短信技术手段的使用和广告短信服务准入等方面提出了要求。 艾瑞分析认为，这次专项行动将对中国非点对点市场产生以下二方面影响： 一、 短期内非点对点短信业务收入规模将出现下滑，作为这次专 项整治行动的重点治理对象之一

侧直接开通等不规范操作行为，增加批量开通能力，提高业务数据加载的效率 建立业务支撑系统与核心网、业务网网元相关数据比对、同步流程在内的管理机制 重点内容 4/6 数据一致性的管理机制 9 中管网通用业频道 目前各类业务的管理和控制等功能比较分散，需要建立统一的运营管理体系 集团公司技术决策委员会明确了 BOSS和 DSMP的功能定位和分工，并明确将SIMS纳入业务支撑网统一维护管理 背景