中国移动通信集团

第 1 页 共 55 页密 级：内部文档编号：项目代号：附件二中国移动通信集团网络设备安全配置规范由器及基于 稿二零零三年十一月中国移动通信公司福建移动通信公司第 2 页 共 55 页版本控制版本号 日期 参与人员 更新说明初稿 2003顺安、林秀 文档建立，初始化第 3 页 共 55 页目录第一部分 概述和介绍 .述 . 项目背景 . 项目目标 . 参考资料 .用的软件版本 .备的安全机制

第 1 页 共 28 页密 级：内部文档编号：项目代号：附件五中国移动通信集团网络设备安全配置规范思科 换机部分稿二零零三年十一月中国移动通信公司福建移动通信公司第 2 页 共 28 页版本控制版本号 日期 参与人员 更新说明初稿 2003顺安、林秀 文档建立，初始化第 3 页 共 28 页目录第一部分 概述和介绍 .述 . 项目背景 . 项目目标 . 参考资料 .用的软件版本 .备的安全机制

第 1 页 共 32 页密 级：内部文档编号：项目代号：中国移动通信集团网络设备安全配置规范总则版本：草稿二零零三年十一月中国移动通信公司福建移动通信公司第 2 页 共 32 页版本控制版本号 日期 参与人员 更新说明初稿 2003顺安 文档建立，初始化第 3 页 共 32 页目录第一部分 概述和介绍 .述 . 项目背景 . 项目目标 . 参考资料 .备的安全机制 .问控制 .据加密 .志问题

1、第 1 页 共 22 页密 级：内部文档编号：项目代号：附件九中国移动通信集团网络设备安全配置规范思科 册版本：草稿二零零三年十一月中国移动通信公司福建移动通信公司第 2 页 共 22 页版本控制版本号 日期 参与人员 更新说明初稿 2003顺安、林秀 文档建立，初始化第 3 页 共 22 页目录第一部分 概述和介绍 .述 . 项目背景 . 项目目标 . 参考资料 .用的软件版本

创建 SI 帐号，设定 SI 初始权限； SI。 相关附件要求： 1)公司介绍（含公司性质、架构、管理层、发展历史、人员状况等）； 2)相关业务经营许可文件（营业执照、电信增值业务经营许可证等）； 3)已有成功案例资料； 4)企业行业关系资源等材料； 5)其它可证明公司规模和能力的材料； 6)SI 公司合作策划书（ ADC 类）； 7)湖南移动集团客户行业应用 SI 准入标准 .xls。 注 1

............................................................ 13 “淘惠宝 ”产品资费解决方案 ............................................................................................................ 14

色金属、船厂、五厂等大型企业提供了整体的通信和信息化解决方案。 第二部分：背景 1. 现代企业普遍面临的困扰： A 经常外出而使客户通过固定总机拨打到办公室的分机电话形同虚设。 B 企业分支机构众多、办公地点分散、业务人员流动性强而使号码不一，客户记忆不方便，企业形象不统一。 C 有重要传真接受时，此时因在外地出差无法便捷的接收传真而错失商机。 D 人员分散各地，召集业务会 议时费力

（ 1） A1 类 集团客户服务策略 ： 优先服务，在一般性服务、亲情化服务基础上，全面提供个性化服务。 （ a）以一般性服务为保证 — 其服务内容包括：信息提供、网络覆盖与优化、业务咨询、客户投诉处理、批量业务办理、信息化解决方案设计和演示、信息化培训和业务受理、业务使用方法培训以及故障处理等。 （ b）以亲情化服务为纽带 — 其服务内容包括：联谊、旅游等活动组织、集团客户贵宾俱乐部

同意，则销售中止备案留底。 客户经理识别客户业务需求中是否存在个性化的业务需求，若有，则由市公司业务支持和其它支撑部门共同分析业务支持需求，判断是否有能力满足，若没有，则与客户沟通，提出其他替换方案，客户同意，则签订协议，若不同意，则销售中止。 若有能力满足客户的业务需求，则制定相应的业务方案，提交客户，并签订协议，完成销售。 二、集团客户 产品 售中实施与交付流程 （一）流程图 集 团 客