中通

1、北大纵横管理咨询公司1北大纵横管理咨询公司2目 录北大纵横管理咨询公司3总经理职务说明书岗位名称 总经理 岗位编号所在部门 岗位定员直接上级 工资等级直接下级 副 总经理、部门负责人 薪酬类型所辖人员 岗位分析日期 2002 年 6 月本职：负责组织执行公司重大决策,全面主持日常经营管理工作职责与工作任务：职责表述：执行董事会决议确定的发展方向及经营方针 工作时间百分比：

1、北大纵横管理咨询公司2001 年 4 月中通建设电子股份有限公司管理咨询调查问卷北大纵横管理咨询公司中通建设项目组 第 1 页尊敬的中通建设股份有限公司员工：您好。 我们是北大纵横管理咨询公司。 我 们正与你们一起 为中通建设迎接未来的挑战、业绩更上一层楼而努力。 此次 问卷调查的目的是为了解中通建 设的客观情况、 员工对公司管理现状的评价，以及相关方面 进行改善的切实需求。 您的 见

初次见面时，可行 45 度的鞠躬礼。 （ 2）主动引导 配合手势和座位的主次。 （ 3）敬茶 对方入座，同时倒上茶水，双手递上。 （ 4）照顾 若客人来访需要等待时，可取报纸 、 刊物给对方阅读。 如果客人等待时间过长，应时常过来关照，添加茶水 （ 5）送别 接待善始善终，依依惜别，挥手示意。 12 三．客服技巧 一 ） 心理素质 最简单有效的办法首先是 微笑面对客 户， 服务 行业

快递服务网 点结构图 快递网路系统具有一定的等级，一级配送中心之间的网路定义为一级网络，二级配送中心之间及连接二级配送中心与高级别配送中心的网路定义为二级网路，三级配送中心之间及连接三级配送中心与高级别配送中心的网路定义为三级网路，以此类推，连接快件取送中心的网路定义为支线网路。 从图（ 11）我们可以看出每个同等级配送中心和服务点间联系很少，缺乏信息的交流与货物的流通。

信息，对用人单位的招聘情况进行跟踪服务，统计成交结果。 负责办理下岗失业人员求职登记，对下岗职工、领取失业金的失业人员和就业困难人员提供职业指导、就业推荐等服务。 （ 二 ） 、工作流程 招工单位：招工单位持单位营业执照、法人身份证复印件及招工简章 至我 中心 进行招 工登记。 招工简章 应明确各种岗位数、薪酬、社保、劳动保护、培训等内容 ， 以便 向 应聘人员 发布。 当

目在岗时间：周一至周五 9：0020： 30，周六、周日和法定假日 10： 0018： 00 提供实时在线服务。 第四节 服务标识第十三条 总部制定统一的淘宝项目特殊面单、快 件包装、贴标等。 未经总经理批准，任何网点和部门不得使用淘宝网注册标识。 第五节 客户服务的标准第十四条 旺旺回复使用规范第一款 回复响应时间 :用户发出询问后 2 分钟内。 第二款 规定工作时间内

述职期间所承担的职务工作进行自我评估与分析，内容应包括： 一、 公司年度财务预算实际执行情况分析，包括预算与执行结果差异情况、原因、影响及应对方案或措施； 二、 公司重大资金筹措使用计划与执行情况， 财务对公司战略和经营计划的支持与成本费用监控； 三、 公司述职期间财务运行状况的分析，包括经济附加值、收入增长状况、盈利状况、盈利原因、流动性、资产周转、资本比率管理等； 四、 公司信用管理状况；

26778 30662 34257 0 20200 40000 60000 80000 100000 120200 140000 160000 2020 2020 2020 2020 2020 2020 非邮政快递（万件） 邮政快递（万件） 14 如图所示 2020 年在中国本土快递市场中，中通的市场份额占有率为 7%，排名第 6。 排名 中等，但还有较大的发展空间。 如今的物流系统现状： （

优劣衡量指 标 Module und Variations_E 山东海诚进出口有限公司 企业拥有程度与优劣分析 100 5 11 16 5 权重（ %） 综合加权平均值 2 2 1 2 2 1 2 2 评价值 内部管理规范 内部管理控制能力 市场分析能力强、 开发新市场与新客户能力强 市场开发能力 对客户渠道的控制力强 客户资源控制力 对货源的控制力强 供应商资源控制力 主营业务市场 竞争力强

第 八条 网 点 加盟条件 第一款 具备 合法有效经营速递或者快递业务 的 营业执照。 第二款 有适合业务需要与 公司 发展的从业人员 ,包括管理人员、业务员、 客服人 员等。 第三款 有固定的经营场所，包括办公与快件存放、中转仓库等。 第四款 有必要的办公设备，包括电脑、扫描巴枪、电子称等。 第五款 有足够的交通工具承担快件的收取、派送和中转。 第六款 能够妥善协调国家相关职能部门的关系