中心

概括能力及提炼能力 1 2 3 4 5 6 7 4． 准确性 1 2 3 4 5 6 7 通过上面这一部分， 我们也同时对申请人介绍了公司与职位的基本情况。 接下来可以让申请人在电话里谈一下他 /她认为自己对座席代表这个职位的胜任理由。 我们重点考察的方面可以有以下各方面 : 三 为什么您认为您能胜任这个工作 1。 语音、语调、语速 1 2 3 4 5 6 7 2。 普通话标准程度 1 2 3

媒体情况调查 报纸： （ 1） 目标（ 2） 市场媒体概况； A、 （拟定投放）报媒的发行量； B、 （拟定投放）报媒的发行范围； C、 （拟定投放）报媒的阅读人群状况分析（阶层、年龄、性别、职业、收入、教育度）； D、 （拟定投放）报媒的风格倾向； E、 （拟定投放）报媒的信誉程度； F、 （拟定投放）报媒的编辑水平； G、 （拟定投放）报媒的刊印水平； H、 （拟定投放）报媒的各版型平均报价

报予 人事行政部 统一购置。 办公设备及用品的领取，由各部门派专人 持部门经理的签字 《办公用品申领单》 上报 人事行政部 方可领取。 购进贵重办公设备及用品时，必须有总经理签字后方可购买，且由专人使用保管，如因使用管理不善，造成用品丢失或损坏的由使用人照价赔偿。 七、安全卫生 公司内严禁吸烟 非电气作业人员不得装拆修理电气设备 爱护公司公物，注重所有设备的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品

机、试模、修模等）：以生产调度科制定编排的标准时间为准，生产调度科将数据汇总于次月 5日前提报企管办； 14返修率（试模、修模等）：车间主任每日向生产部提报返修数据，车间统计将数据按月汇总于次月 5日前提报企管办； 15 设备保养维修计划达成率：设备技术科需按时监控完成设备保养维修计划，并分配班组与设备组之间的保养维修任务，生产部长随时抽检达成情况，将数据按月汇总于次月 5日前提报企管办；

话最好不要超过三分钟。 ◆镜子 通过镜子可以随时地看到自己的表情，时刻提醒自己要保持热情，注意面部表情和语言的配合，加强讲话的效果。 ◆同事和朋友 前面提到了镜子的作用，同事和朋友的提醒 要比镜子的作用还要明显。 你应主动地要求你的同事或朋友指出你的不足之处，提供好的建议给你，这样更有利于你的工作能力的提高。 ◆电子相册 你要有自己的电子相片。 因为在电话销售中彼此看不到对方

体育竞赛功能 可承接比赛类型 观众席位（ 数量 ）  全国性运动竞赛  省级运动竞赛  市级运动竞赛  区 、 县级运动竞赛  基层单位、学校运动竞赛  群众体育功能  提供晨 练场地  组织群众健身活动  提供会员制健身服务  群众利用场馆周边空地 进行休闲、体育活动  其它 ______________  学校体育功能  为学校体育课提供场地 

心或据理力争。 找借口或拒绝，只会使对方火上加油，适时的表示歉意会起到意想不到的效果。 仔细询问 引导用户说出问题重点，有的放矢。 表示同情 如果对方知道你的确关心他的问题，也了解他的心情，怒气便会消减一半。 找出双方一起同意的观点，表明你是理解他的。 记录问题 好记性不如烂笔头，把客户反映的重要问题记录下来，不会耽误多少时间。 解决问题 探询客户希望解决的办法，一旦你找出方法，征求客户的同意。

3．资历工资 依据员工的学历与职称确定 本科学历 100 元 /月； 研究生 学历 200 元 /月； 博士生 学历 300 元 /月； 五、绩效工资 员工绩效工资根据《员工绩效考核表》所评得分进行发放，标准分为 100 分； 员工月度绩效工资的发放基数是个人的岗位工资，各 岗位基本工资与绩效工资 考核 比例 如下： 对于技术岗位， 工资总额的 50%作为固定工资在各月发放，

26 分） ；（ 3 分） ；（ 3 分） 20 硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧 硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧 集团财务管理中心工作手册 各单位负责人、财务负责人考核制度 编号 版本 1 编制 审核 批准 日期 页次 2/2 ；（ 3 分） ；（ 3 分） 费管理制度；（ 3 分） ；（ 3 分）。 （ 8 分） （ 5） 利润的管理。 每月按照权责发生制原则

穿着奇装异服的宾客切忌交头接耳或指手画脚，更不许围观；听到宾客的方言土语认为奇怪好笑时，不能模仿讥笑；对身体有缺陷或病态的宾客，应热情关心，周到服务，不能有任何嫌弃的表示。 客人并不熟知店内的分工，他的要求可能不属于你职责范围内的服务，切不可把客人当皮球来踢去，应主动替客人与有关部门联系，以满足客人的要求，不能够“事不关已，高高挂起”。 1 客人要求办的事，必须踏实去做，并把最后结果尽快通知客人