助理

产品类别 (D)代理商能力 75．厂商激励代理商的手段较多，一般有 ( )。 (A)物质激励 (B)代理权激励 (C)一体化激励 (D)金钱激励 76．下列属于 4 S 主义的是 ( )。 (A)差别化 (B)标准化 (C)专业化 (D)简单化 77．零售商主导的连锁组织的优势是 ( )。 (A)分散在各地的零售网络 (B)对市场的充分了解 (C)迅速占领市场 (D)取得的零售经营管理的经验

越短越好 3在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和（ ） A. 问卷分析 B. 事后的检查 C. 邮件列表 D. 营销方法 3网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（ ） A. 因特网无限制样本问题 B. 网民文化结构问题 C. 开放性问题 D. 因特网无国界问题 3常用的聚类方 法有样品聚类法、系统聚类法和（ ） C. 回归聚类分析 D. 平共处模糊聚类法 3两个变量之间不精确

（ D）防止收到信件后又加以否认等情况发生 10在下列哪些服务中可以用到数字签名技术（ ABD） （ A）源鉴别 （ B）完整性服务 （ C）跟踪服务 （ D）不可否认服务 1国外通常所指的三大帐号是（）。 （ BCD） （ A） HTTP 帐号 （ B）上网帐号 （ C）电子邮件帐号 （ D）新闻组帐号 11网络上常见 的安全威胁包括（ ABCD） （ A）身份欺骗 （ B）篡改数据 （

(c)管理培训 (D)态度培训 6 ( )是培训管理的首要制度。 (A)培训奖惩制度 (B)培训激励制度 (C)培训服务 制度 (D)培训考核制度 6场地拓展训练的特点不包括 ( )。 (A)有限的空间，无限的可能 (B)锻炼无形的思维 (C)无限的空间。 无限的可能 (D)简便，容易实施 6绩效管理系统设计包括绩效管理程序的设计与 ( )。 (A)绩效管理目标的设计 (B)绩效管理制度的设计

、技术等级工资制属于（ ） （ A） 能力工资制 （ B） 组合工资制 （ C） 工作工资制 （ D） 绩效工资制 71 适当拉开员工之间的薪酬差距体现了（ ）原则。 （ A） 对外具有竞争力 （ B） 对内具有公正性 （ C） 对员工具有激励性 （ D） 吸引人才 7（ ）不是影响企业薪酬的主要外部因素。 （ A） 劳动力市场 （ B） 工资形式 （ C） 相关的劳动法规 （ D）

ABC）所组成的。 A、终端 B、数据电路 C、计算机系统 D、交换系统 （ ABCD）。 A、数字数据网 B、分组交换网 C、帧中继网 D、 ATM网 （ ABCD）和提供高速数据专线等优点。 A、传输质量高 B、误码率低 C、传输时延小 D、支持多种业务 ，包括（ ABCD）、可视图文终端和显示终端等。 A、计算机 B、打印机 C、电传机 D、传真机 （ ABCD）。 A、技术管理 B

了绩效的（）。 A．多因性 B．多维性 C．动态性 D．公平性 92．下面关于绩效考评行为观察量表法的叙述，不正确的是（）。 A．它是在关键事件法的基础上发展 起来的 B．评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据 C．发生频率很高或很低的工作行为不能选取为评定项目 D．它要求考评者根据某工作事件发生的频率或次数对被考评者进行评定 中国专业人力资源博客： 交流 :353645591 MSN:

划，此时总经理经营企划的助理，就应该 发挥协助的功能 标准化推动与管理 工程部门的人员对标准化可能比较有概念，因为从设计图开 始的尺寸、标示方法、格式等等，都有一定的标准需要遵循。 所 以标准化的概念很简单，就是为了让全公司的作业与表格有一定 的标准，因此需要制定标准化的规则。 在已经导入 ISO 系统的公 司，这个观念更是容易了解。 在 ISO 的系统中，除了作业流程需 要建立标准之外

估：学习了什么。 掌握了多少。 改进 如何。 绩效怎样。 培训效率评估：评估报告、纵向对比（自身比）、 横向对比（不同企业比） TYQH 思维开发价值 行动演练成效 28 2）总结培训效果监控情况 总结报告信息： 一是通过培训者自评 二是通过学员评估 总结内容： 简明培训目的对象和内容 简介培训方法和分析与评价 结论建议 相关附件 TYQH 思维开发价值 行动演练成效 29

情况下，劳动者可能处于有利的地位。 如何理解劳动者与雇主的共存关系。 劳动者与雇方之间又有着共存的关系。 因为，劳动关系的双方是同时存在的，没有劳动者，企业就不能进行生产，不能获取利润；没有雇主，劳动者就不能获得工作岗位，没有工资收入。 只有双方处于“从业――雇用”的统一体中，才能保证经济活动的运行。 这种经济活动使双方都得到利益，即成为社会中得到利益的共同体。 缺少劳动者或雇主某一方的合作