专升本

10. 滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。 （ ） 三、 简答题 1． 古人云：“仓禀实而知礼节。 ”请问从管理学的角度，你对此如何理解 ? 2． 矩阵制的优点有哪些 ? 3． 创新与维持的关系。 4．管理者怎样使用三种基本类型的控制才是最有效的。 5．简述 菲德勒模型。 四、论述题 1． 1954 年，美国管理学家彼得 •德鲁克在《管理的实践》中提出了目标管理的思想。 我国企业于 20

问题” （六） 确定型决策、不确定型决策、风险型决策 1：确定型决 策：是指在确定可控的条件下进行的决策。 在决策中，每个方案只有一个确定的结果，最终选择哪一个方案取决于对方案结果的直接比较 2：风险型决策： —— “随机决策”。 在这种决策中，决策的结果有多种，决策者不知道会发生哪一种结果，但每种结果发生的概率已知。 3：不确定型决策：指在不稳定条件下进行的决策。 在不确定型决策中

“那个电话不是我打的，是印染车间主任打的。 ” 请根据案例所给的内容，回答下述问题： （ 1）请用管理学的有关原理说明印染厂经理张向荣的做法和认识有哪些不妥，为什么。 （ 2）通过上述案例可以看出，科学的组织设计应遵循哪些原则 ? 2020 年河南省专升本考试管理学试卷参考答案 一、单项选择题 1. A 2. B 3. C 4. B 5. C 6. D 7. B 8. C 9. A 10. A

D. 重视人的因素 81. 计划工作的起点是（ ） 10 A. 确定目标 B. 估量机会 C. 确定可供选择的方案 D. 确定前提条件 82. 某纯净水厂向老顾客大力宣传 把钱投入在水里 值 ，从而使销量大曾，这种做法是（ ） A. 市场开发 B. 产品开发 C. 市场渗透 D. 多种经营 83. 满意决策中满意标准的提出者是（ ） A. 泰罗 B. 西蒙 C. 孔茨 D. 韦伯 84.

—— 罗伯特 卡普兰和大卫 诺顿，任何单一的绩效指标难以反映出组织的绩效全貌，必须用一套“平衡的”指标体系来要求组织才能使之健康地发展；分为财务、顾客、内部过程和学习与成长四个部分，围绕愿景和战略进行； 第 14 章 领导工作概述 1. 领导工作就是对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿并有信心地为实现组织的既定目标而努力

递的内容三个要素 C. 非正式沟通的流向是自上而下的 D. 非正式沟通的流向是自下而上的 （） A. 自上而下的信息沟通 B. 自下而上的信息沟通 C. 横向的信息沟通 D. 交叉的信息沟通 2与生产关系相联系的属性称为管理的（ ） A 经济属性 B 自然属性 C 社会属性 D 科学属性 外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导，这是一种（） A. 预先控制 B.

炼、概括和升华，因此，所有的管理思想都可以升华为管理理论。 32．据社会经济观，企业社会责任的范围是所有股东。 33．重要的问题， 越应该由个体决策，因为个体决策能避免意见分岐，以及避免推动机会。 34．文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容的综合，所以需要管理者去积极倡导。

适应环境并 ( ) A．进行组织变革 B．减少环境变化 C．保持组织，稳定 D．推动环境变化 36 人，假设管理幅度为 6 人，则该公司的管理人员应为 ( )，管理层次有 ( ) 人， 3 层 人， 3 层 人， 2 层 人， 2 层 19.“物以类聚，人以群分”这一现象用下面哪一理论可以最适当地予以解释 ( ) 理论 B．非正式组织理论 C．需求层次理论 D．系统管理理论 ( )

3５ 控制越详细、越严格，控制效果就越好。 （ ） 3６ 定量计划具有较强 的约束性。 （ ） 3７ 组织往往带有一定惯性，这在客观上会阻碍组织变革。 （ ） 3８ 正式组织是为了实现组织目标而规定的企业成员之间个人感情关系的结构。 （ ） 3９ 一般来说适当的授权可以增加管理宽度。 （ ） 4０ 网络计划技术就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。 （ ） 四、简答题（每小题 6分

页 共 23 页 102．沟通过程的第一个步骤是 ( )。 A．反馈 B． 编码 c．传递 D．接受 ( )。 A．耗时较多，缺乏灵活性 B． 效率低，缺乏及时的反馈 C．传递中经过层次愈多，信息失真愈严重，核实愈困难 D．传递距离有限，只能意会，不能言传 104．口头沟通存在的最主要缺点是 ( )。 A．反馈迅速 B．书面沟通技巧缺乏 C． 没有长久的沟通记录 D．沟通简单 ，可以得出的结论是