自我

通 — 技法概要 写完后重读 修改文书，大胆删减 一口气写完 整理写作思路，考虑文书内容 检查细节，确认无误 重温写作过程  准备准备再准备 目标 :who,what,why 提纲：结构、策略 整理：信息、需求  写作  检查 肯定、否定、指示 删减 :无关信息、大幅度 注意错误：语法、拼写、描述 细节：标点、日期、称谓 T I M E W A Y N E C O N S U

最近的性情 —— 我对他人表现出的 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 耐心和敏感 —— 可打分为： 当谈到不让小事情干扰自己，我可打 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 分为： 根据近来得到的赞扬的多少，我可打 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 打分为： 我给最近几星期来自己对工作和生 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 活的热情打分为： 总分 态度修复与调整 ——

戏规则”行事 • 别人的任何行为都是值得尊重的 • 双方的沟通都是有共同的目的：把工作做好 • 一定会有双赢的解决办法 积极沟通的语言技巧 • 说话简洁扼要 • 区别事实与意见 • 将解释的部分同说话的其他部分区分开来，在解释理由、原因和后果的时候，会加上“因为”、“所以”等表述原因及结果的词语 • 提供不带强制性意味的建议 • 提出对事不对人的建设性批评 • 询问他人的想法、意见和期望

天赋的协调能力，把相反的力量融合。 为达到和平而不惜任何代价。 有安慰受伤者的同情心。 在周围所有人都惶恐不安时，仍保持头脑冷静。 充满着决心去生活，甚至敌人都找不着你的把柄。 和平型 在以下方面表现最好 调解和团结的角色 平静一场风暴的最佳人选 别人认为沉闷的日常例行工作 各种性格的特点 要提升自己，先认识自己 活泼型 优点：善于劝导，着重别人关系 弱点：缺乏条理，粗心大意 反感：循规蹈矩

__ 收文机关 ∶ .   部门人数比例GSM产品部%秘书%总体组%部门领导%管理办%ETS产品部%DECT产品部%10 月份前后人数对比图1 1153832211261

让我们感到难堪，由于众目睽睽之下，想回答心有不甘，不回答多事之人又纠住不放，甚至你的风度和礼貌还被视为无能。 有的问题你感到可能是一个圈套，回答后可能怕上当，不回答有会失风度。 这个时候巧妙的拒绝回答非常实用 二、 应答的基础模式 直接拒绝回答 有些问题来的 很不友好 ，而且在场的人也不会因为你拒绝回答他的问题而责怪你， 也许大家可能都希望有人能给他点难堪。 有人 采用步步为营的战术

_________________________ 在 我 生 命 中 的 第 一 次， 我 已 经 准 备 放 弃。 ”没 关 系 ， 戴 安 娜， 你 可 以 不 要 如 果 你 真 的 不 要 …“ “没 关 系 ， 戴 安 娜， 你 可 以 不 要 如 果 你 真 的 不 要 …“ “没 关 系 ， 戴 安 娜， 你 做 你 认 为 好 的 事 …“ “没 关 系 ， 戴 安 娜， 你

人生的旅途中，我们将要扮演 许多不同的角色，演的好坏，就 看我们对角色投入了多少。  一旦我们能放开自己，做个有弹 性的人，你会发现就能得到更 多的掌声。 10 信任别人，会让自己轻松自在 被别人信任，会充满快乐 11 重 点 整 理 每一个人性格的形成，都会受他成长环境的影响，透过深入的了解，就会让自己更具有包容心 如果自己成长过程是顺境。 就要珍惜，要庆幸拥有 如果是逆境，要心存感激

斯格托玛： 希腊文指黑暗，失去了部分视野，盲点。 这里用来说明一个人看不见、听不进。 只能看到有限的可能性，排斥了对某些 信息的感知，如果我们受到先入为主的 思想的影响，我们就会对其他认识问题 的角度产生“斯格托玛”。 集注与排斥 我们不能对作用于我们的所有刺激 同等的反应，而是集中在少数的 几个刺激上。 （内部需要、期望、过去的经验、 习惯、态度、兴趣等影响我们接受 部分信息、排斥其他的信息）

 根据常识、知识作判断。  根据经验法则、失败模式作判断。  利用假设或联想作判断。   利用正面、反面的解析。  利用微观、宏观的验证。   选择要因以作为对策之观察。  对策实施结果之记录和分析。  检验对策效果或修正选择之要因。 (四 )产生解决方案或对策  ◆产生创意与构思之方法      5. 6W 法则 :  : 减化、删除、合并、重组。