祖师爷
中国餐饮业祖师爷介绍(编辑修改稿)
等。 这些事件会影响宾客的用餐情绪 ,应及时采用相应的补救和协调手段来平和其心理。 缓和措施在对待因宾客本身原因所造成的突发事件时 ,较为实用。 赔偿措施常应用于因产品质量而给宾客的精神和物质带来损失的事件 ,它可体现饭店对客人的歉意和真诚。 行政手段和法律手段 ,是针对那些严重影响其他宾客消费的 恶劣事件而采用的处理方法。 如罚款、保安人员劝其离去、联系公安部处理门等。