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程序 版本 /修订状态： B/1 2 ；。 、检验文件是否完整、正确、统一、有效。 足过程对温度、湿度、清洁度、光照度等要求； 、地面、毛坯堆放、工位器具摆放是否符合过程控制情况； （防止磕、碰、划、伤、锈等）是否有效。 ； 、校准是否按规定周期实施； 、测量和试验设备是否正确使用、保管。 PPAP规定的要求。 PPAP规定的要求。 审核人员在现场统计 1小时的产量，对受审核过程生产能力

面对面的谈话 决定组织的精力（和领导者自己的时间）应集中于哪些问题。 决定如何灌输一致的紧迫感。 决定考虑哪些派别，打造什么样的组合。 练习 你打算改革自己的团队或者组织，检查一下你是否为这些改革做出了充分的准备——特别当你正在决定自己的时间应集中于何处时。 画：在撑杆跳高中，埃尔维斯向来没有信心打败强大的对手，可是，他还是会上演林波舞有益惯例和不良惯例(1)第4章 打造团队：有益惯例和不良惯例

状态，以满足产品制造工艺要求。 2. 适用范围 适用于过程设计、现生产工艺改进、质量攻关、试验试制项目等新工装的申请订货、到货、验收及调试，以及各类工装（模具、刀、量、辅、夹）批量订货 、保管、发放、领用、使用监督、维护等工作。 3. 术语和定义 工艺装备：简称工装，是实现工艺过程所必须的刀（辅）具、量（辅）具、夹（辅）具、工位器具（辅具）、装配工具及工装吊具的总称。 工装更换计划

总成产品试验、入库、交付过程中，要有专人负责，使用规定的吊具、工位器具和运输工具完成。 搬运过程中必须对产品和标识加以保护，防止碰撞、划伤和丢失。 储存 外协件检查合格入库后，要定置摆放，标识清楚，不同供货方相同零件不能混放。 生产部要建立和使用库存管理系统，制订优先减少库存计划，以优化库存周期，确保物资周转。 零件发放应遵循先进先出原则，库存的零件、物资不能超过保质期。

段的管理。 设备投产期管理：是指设备服务于生产阶段的管理。 4. 职 责 技术部 负责新设备申请及新设备的技术要求、型号和规格的提出。 负责协助采购部进行新设备签订技术协议、验收等工作。 负责确定关键设备。 生产部 配合技术部提出新设备相关技术要求，及新设备的安装、调试和验收，设备资产的编号等工作。 负责设备投产期的管理。 包括设备维修、保养等工作。 负责设备报废的申请。

采购资料的审核：采购资料在发放前，采购主管应仔细检查其完整性和适用性。 《订货单》的发放和更改：由采购员及时发放供应商。 如遇更改，由采购员及时电话或传真通知供应商，同时做好相应记录。 采购监控 采购品交付时间、数量和品质的监控 供应商根据采购员的《订货单》按时交付到指定库房，采购产品进入本公司后，由仓库保管员按《库房管理规定》清点并核实《送货单》，指挥分批存放 在待检区或指定地点

询、展销会、各行业协会、杂志报纸、竞争对手供应商、向专业技术人员和同事朋友征询等各类可能的信息渠道，广 泛收集产品和供应商信息，坚持平等竞争、择优录取的选择原则，既要考虑采购的产品能满足本公司当前的生产和业务需要，又要考虑为本公司将来产品开发提供技术和加工储备，同时还要关注供应商潜能和商业信誉。 供应商评定 供应商评定的内容 a） 质量保证体系 b） 供应商对相应产品的生产经验 c） 技术水平

版本 /修订状态： B/0 3/6  后勤生产让销售一线满意 员工满意度信息收集 a. 管理部每季度针对过去与现有员工发出《员工满意度调查表》，该表范围涵盖行政、人事、后勤及个人等项目。 b. 建立员工服务热线，让员工能随时向 本公司申诉、建议上述渠道获得的信息是我公司改善工作的重要依据之一。 c. 管理部代表拜访员工时，应在《员工满意度调查表》上填写员工满意度及抱怨等相关事项

品将被接受而不进行任何返工措施的使用。 产品虽不符合要求，但不影响顾客使用时，才能办理特许使用。 在合同有规定时，特许使用应取得顾客同意。 转用：不符合规定要求，但能符合其他的规格或产品要求而被使用的原材料、半成品、成品。 可疑物料或产品：任何检验和试验状态不确 定的物料或产品。 4. 职责 质量部负责外协件、装配全过程和加工过程最终产品的不合格品识别、判定、记录，并办理相关手续。

量设 备的识别，参与分析原因并采取相应纠正措施。 综合部负责组织计量人员的培训。 5. 工作程序 确定监视和测量装置 技术部根据实际需求确定需要实施的监视和测量，并确定所需的监视和测量装置。 为确保监视和测量装置有足够分辨率，监视和测量装置的精度应小于过程变差。 多方论证小组对监视和测量装置进行评审， 确认 ，建立测量过程，确保监视和测量活动可行，并以与监视和测量的要求相一致的方式实施。 技术部